Вопрос о возможности возврата потерявших цвет джинсов из-за контакта с водой

Вопрос №14775812 из г. Раздельная
опубликован 01.11.2018, 12:48

Купила вчера джынсы в магазине, пришла домой, набрала в миску воды, окунула джынсы вода стала темно-синей, я даже не выкручивала повешала сушить, цвет немного потерялся, могу ли я их вернуть, мне не нравиться когда вещи так линяют?!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юношева Любовь Юрьевна

Юрист Харьков, стаж 14 лет

4.8 7273 отзывa

Здравствуйте, Ксюша.

Претензию нужно подавать в письменном виде, где изложить свои требования о возврате денег за некачественный товар или же требовать заменить этот товар на другой соответствующего качества.

01.11.2018, 22:00

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.6 1071 отзыв

Здравствуйте, да, можете. Напишите претензию в порядке досудебного урегулирования спора, ссылаясь на закон защиты прав потребителей.

01.11.2018, 13:01

Спасибо за дельный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сурский Николай Алексеевич

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.4 855 отзывов

Можете предъявит магазину претензию Если у вас сохранился чек на покупку. Сходите в магазин и предъявите им претензию. Если сроки обращения не истекли. Но вряд ли они будут с вами говорить А потом сходите в отдел по защите прав потребителей вашего района и решайте через них вопрос А возможно потом и через суд.

01.11.2018, 13:11

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Корсун Ирина Дмитриевна

Юрист из города Кривой Рог

4.8 3842 отзывa

Добрый день, Ксюша! Если у вас сохранился чек, то обрщайтесь с претензией в магазин. Требовать можете возврата денег или замены на аналогичный товар надлежащего качества.

01.11.2018, 13:26

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста