Отказали в обмене на сапоги из-за давящего внутреннего шва - требуется экспертиза для возврата денег
Вопрос №10028250
из г. Пермь
опубликован 18.03.2016, 20:28
опубликован 18.03.2016, 20:28
Купила сапоги демисезонные.. проносила два дня, и не смогла их носить, т. к давит внутренний шов над пяткой! Принесла в магазин.. мне отказали в обмене.. сказали делать экспертизу! Если экспертиза подтвердит, что причина их, то только в этом случае мне вернут деньги!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам все верно сказали. Венуть товар или обменять сможете только в случае заводского брака. Экспертизу магазин должен делать за свой счет.
18.03.2016, 20:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Здравствуйте! все верно, Вы их носили, и в сапогах обнаружен брак
18.03.2016, 20:29
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказался сделать возврат на сапоги с надлежащим видом и требует оплату за экспертизу - могу ли я вернуть деньги?
Сапоги с оторвавшейся подошвой - проблемы с гарантией и экспертиза в магазине
Как решить проблему с бракованным телефоном - возможность обмена или возврата денег после экспертизы?
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Проблема с бракованными сапогами - отказ магазина в обмене или возврате денег и требование оплаты экспертизы
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут