Проблемы с монитором Samsung - постоянно появляются точки. Возможности возврата денег или необходимость в постоянном ремонте?
Вопрос №10033356
из г. Новосибирск
опубликован 19.03.2016, 14:17
опубликован 19.03.2016, 14:17
Купил монитор самсунг и через пол года были видны точки. В сервисе сказали, что это пыль и заменили матрицу по гарантии. Прошел месяц и появилась красная точка на мониторе! Как быть? Опять чинить? Или я как-то могу вернуть деньги? Нет желание постоянно сидеть в этих сервисах!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Поскольку у Вас появился тот же самый недостаток, то этот недостаток товара относится к существенным, что дает Вам в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег (если не истек гарантийный срок).
Поэтому обращайтесь с письменной претензией о расторжении договора и требуйте возврат денежных средств.
В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Госпошлина по таким делам не оплачивается.
Если необходима более подробная консультация или помощь в подготовке документов и представительстве в суде, обращайтесь в личную переписку.
19.03.2016, 14:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег, имеете право
19.03.2016, 14:20
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантии на монитор с серыми и красной точками - что делать и куда обращаться?
Вопрос о гарантии - могу ли я требовать замену видеокарты
Как вернуть деньги за неподходящий монитор - чеки и пленки на руках, но вскрытые пакетики?
Упал монитор, повредилась матрица, монитор на гарантии, возможно ли ждать по гарантии чтоб его починили или поменяли матрицу?
Возникли засветы на купленном в DNS мониторе - гарантийный случай или сложности технического устройства?
Возможно ли вернуть монитор с засвеченными полосами и старой матрицей и получить за него деньги?
Как доказать, что повреждение матрицы в мониторе компьютера не является результатом механического воздействия
Я купил монитор Samsung (для компьютера), на который уствановлена гарантия 3 года.
Как заменить монитор, если он сломался после протирки пыли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут