Проблемы с монитором Samsung - постоянно появляются точки. Возможности возврата денег или необходимость в постоянном ремонте?

Вопрос №10033356 из г. Новосибирск
опубликован 19.03.2016, 14:17

Купил монитор самсунг и через пол года были видны точки. В сервисе сказали, что это пыль и заменили матрицу по гарантии. Прошел месяц и появилась красная точка на мониторе! Как быть? Опять чинить? Или я как-то могу вернуть деньги? Нет желание постоянно сидеть в этих сервисах!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.8 11205 отзывов

Здравствуйте!

Поскольку у Вас появился тот же самый недостаток, то этот недостаток товара относится к существенным, что дает Вам в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег (если не истек гарантийный срок).

Поэтому обращайтесь с письменной претензией о расторжении договора и требуйте возврат денежных средств.

В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Госпошлина по таким делам не оплачивается.

Если необходима более подробная консультация или помощь в подготовке документов и представительстве в суде, обращайтесь в личную переписку.

19.03.2016, 14:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег, имеете право

19.03.2016, 14:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Как вернуть деньги
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с монитором Samsung - постоянно появляются точки. Возможности возврата денег или необходимость в постоянном ремонте?

Похожие вопросы