Проблемы с монитором Samsung - постоянно появляются точки. Возможности возврата денег или необходимость в постоянном ремонте?
Вопрос №10033356
из г. Новосибирск
опубликован 19.03.2016, 14:17
опубликован 19.03.2016, 14:17
Купил монитор самсунг и через пол года были видны точки. В сервисе сказали, что это пыль и заменили матрицу по гарантии. Прошел месяц и появилась красная точка на мониторе! Как быть? Опять чинить? Или я как-то могу вернуть деньги? Нет желание постоянно сидеть в этих сервисах!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Поскольку у Вас появился тот же самый недостаток, то этот недостаток товара относится к существенным, что дает Вам в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег (если не истек гарантийный срок).
Поэтому обращайтесь с письменной претензией о расторжении договора и требуйте возврат денежных средств.
В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Госпошлина по таким делам не оплачивается.
Если необходима более подробная консультация или помощь в подготовке документов и представительстве в суде, обращайтесь в личную переписку.
19.03.2016, 14:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег, имеете право
19.03.2016, 14:20
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
66
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантии на монитор с серыми и красной точками - что делать и куда обращаться?
Вопрос о гарантии - могу ли я требовать замену видеокарты
Как вернуть деньги за неподходящий монитор - чеки и пленки на руках, но вскрытые пакетики?
Упал монитор, повредилась матрица, монитор на гарантии, возможно ли ждать по гарантии чтоб его починили или поменяли матрицу?
Возникли засветы на купленном в DNS мониторе - гарантийный случай или сложности технического устройства?
Возможно ли вернуть монитор с засвеченными полосами и старой матрицей и получить за него деньги?
Как доказать, что повреждение матрицы в мониторе компьютера не является результатом механического воздействия
Я купил монитор Samsung (для компьютера), на который уствановлена гарантия 3 года.
Как заменить монитор, если он сломался после протирки пыли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут