Отмена поездки на Пхукет - процедура возврата путевок и возможные удержания
2 часа назад купили путёвки на Пхукет. Отель уже подтвердил бронь. Но сейчас вернулись домой и увидели по новостям, что упал очередной самолёт. И мы передумали лететь. Как можно вернуть путёвки. И какой процент они с нас удержат. Спасибо.
Что удержат однозначно, а вот сколько, посмотрите в договоре с тур агентством.
СпроситьЧерез букинг ком забронировала отель в Москве, затем передумала, не смогла снять при этом бронь на сайте и позвонила в отель с предупреждением о снятии брони. Сказали что все ок, бронь снята. А на следующий день с моей карты банковской отель удержал полную стоимость ранее забронированного номера. Законно ли это? С мастер кард сняты деньги без моего подтверждения. Помогите, как вернуть деньги. Заранее спасибо.
Оплатила бронь в отеле на 4 дня, в первый же день меня все не устроило и хочу сейчас выселиться.
Отель и букинг говорят, что у меня бронь без отмены брони. Могу я как то вернуть деньги?
Купили сегодня вечером тур в Турцию. Отель бронь подтвердил. Деньги отдали 100%. Но приехав домой, передумали и теперь хотим в другую страну. Можем ли мы перебронировать тур, ведь деньги турагентство точно еще не успело перечислить. До поездки 7 дней. Спасибо за ответ.
Куплен тур в Китай, составлен договор, оплачен полностью. Отель не подтвердил бронь. Уговорили по телефону на Вьетнам, подали заявку, ответа не было 3 дня, за это время мы передумали туда лететь. Можно ли вернуть деньги у туроператора. Подписанный договор есть только на Китай, все остальное в устной форме?
Оформил бронь в отеле на ошибочную дату, оплатил по реквизитам отеля и подтвердил ее в мессенджере, договор никакой подписан не был. почти за месяц уведомлял отель об ошибке и просил вернуть средства, но отдел бронирования делал вид что не замечает мои сообщения и присылал сообщения с разъяснением бронирования и ожиданием заселения. Как можно вернуть денежные средства?
У знакомой попросили забронировать отель, отель нам подтвердил бронь, мы не подписывали договор, и денег не платили, прочитали отзывы и решили отказаться. Знакомая отрицательно нам ответила на отказ от брони Вопрос?-Можно ли с юридической точки зрения отказаться от брони, и как это объяснить. Спасибо!
Можно ли вернуть оплаченную сумму за бронь отеля, если в день заезда передумал заселяться? На сайте отеля написано, что при отмене брони эта сумма остается у отеля как штраф. Оплачено было 30% от стоимости проживания за 4 суток.
Забронировала отель по цене явно ошибочной, но бронь подтвердили на електронке. Оплата только в отеле наличными. Позвонила в отель, а они отменили эту бронь, сославшись на техническую ошибку ( ( (
В праве ли они так сделать или обязаны предоставить номер по ошибочной цене?
Я с туропепатором выбрала отель в Турции, онампоставила нас на бронь, в этот же день я пепеведа полную сумму, бронь ещё не подтвердилась, но я передумала отдыхать в этом отеле, я могу поменять отель?