Претензия о возврате денег за несоответствие функциональности машинки для стрижки волос
Вопрос №10041858
из г. Кузнецк
опубликован 20.03.2016, 16:50
опубликован 20.03.2016, 16:50
Купили в магазине машинку для стрижки волос. Через некоторое время поняли, что она не соответствует тому, что написано на коробке (т.е.написано, что она аккумуляторно-сетевая... должна стричь и от сети, и от аккумулятора), а по факту она только работает от аккумулятора. Сдали продавцу, написали претензию... они в свою очередь отправили в сервисный центр. Теперь ждем когда пройдут 45 дней. Как нам вернуть деньги обратно... этот товар уже не по душе. Как грамотно составить претензию о возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо обосновывать свое право на расторжение договора купли-продажи на основании того, что информация о товаре не соответствует функциональным данным товара ст. 10 и 12 ФЗ О защите прав потребителей.
20.03.2016, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
С помощью юриста и за отдельную плату.
20.03.2016, 16:53
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой машинкой для стрижки - автоматическое отключение, неисправная система светофора, отсутствие ремонта
Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Проблемы с новой машинкой для стрижки - не стрижет волосы и отказ магазина поменять товар
Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - нужна помощь с возвратом или обменом товара
Проблема с неисправным товаром - как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблема с машинкой для стрижки волос - как защитить свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Проблема с машинкой для стрижки волос - возможности возврата денег.
Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут