Претензия о возврате денег за несоответствие функциональности машинки для стрижки волос
Вопрос №10041858
из г. Кузнецк
опубликован 20.03.2016, 16:50
опубликован 20.03.2016, 16:50
Купили в магазине машинку для стрижки волос. Через некоторое время поняли, что она не соответствует тому, что написано на коробке (т.е.написано, что она аккумуляторно-сетевая... должна стричь и от сети, и от аккумулятора), а по факту она только работает от аккумулятора. Сдали продавцу, написали претензию... они в свою очередь отправили в сервисный центр. Теперь ждем когда пройдут 45 дней. Как нам вернуть деньги обратно... этот товар уже не по душе. Как грамотно составить претензию о возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо обосновывать свое право на расторжение договора купли-продажи на основании того, что информация о товаре не соответствует функциональным данным товара ст. 10 и 12 ФЗ О защите прав потребителей.
20.03.2016, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
С помощью юриста и за отдельную плату.
20.03.2016, 16:53
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой машинкой для стрижки - автоматическое отключение, неисправная система светофора, отсутствие ремонта
Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Проблемы с новой машинкой для стрижки - не стрижет волосы и отказ магазина поменять товар
Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - нужна помощь с возвратом или обменом товара
Проблема с неисправным товаром - как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблема с машинкой для стрижки волос - как защитить свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Проблема с машинкой для стрижки волос - возможности возврата денег.
Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут