Претензия о возврате денег за несоответствие функциональности машинки для стрижки волос
Вопрос №10041858
из г. Кузнецк
опубликован 20.03.2016, 16:50
опубликован 20.03.2016, 16:50
Купили в магазине машинку для стрижки волос. Через некоторое время поняли, что она не соответствует тому, что написано на коробке (т.е.написано, что она аккумуляторно-сетевая... должна стричь и от сети, и от аккумулятора), а по факту она только работает от аккумулятора. Сдали продавцу, написали претензию... они в свою очередь отправили в сервисный центр. Теперь ждем когда пройдут 45 дней. Как нам вернуть деньги обратно... этот товар уже не по душе. Как грамотно составить претензию о возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо обосновывать свое право на расторжение договора купли-продажи на основании того, что информация о товаре не соответствует функциональным данным товара ст. 10 и 12 ФЗ О защите прав потребителей.
20.03.2016, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
С помощью юриста и за отдельную плату.
20.03.2016, 16:53
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой машинкой для стрижки - автоматическое отключение, неисправная система светофора, отсутствие ремонта
Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Проблемы с новой машинкой для стрижки - не стрижет волосы и отказ магазина поменять товар
Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - нужна помощь с возвратом или обменом товара
Проблема с неисправным товаром - как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблема с машинкой для стрижки волос - как защитить свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Проблема с машинкой для стрижки волос - возможности возврата денег.
Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут