Проблема с машинкой для стрижки волос - как защитить свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителя?
Вопрос №16750934
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.01.2020, 16:22
опубликован 07.01.2020, 16:22
Купили машинку для стрижки волос, при первом использовании оказалось что она не стрижет. При обращении в магазин для возврата или обмена товара нас отправили в сервисный центр. 14 дней с покупки товара еще не прошли. Подскажите мои правильные действия согласно закону о защите прав потребителя.
В сервисном центре дефекта не обнаружили. Но она все равно не стрижет. Как написать претензию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена. Претензия пишется в произвольной форме, в которой Вы описываете свои претензии к товару и то, что Вы требуете (замену товара на другой или возврат денег). Лучше будет, если претензию напишет юрист. Выбрать юриста вы можете на данном сайте.
07.01.2020, 17:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
А все же я могу как то вернуть деньги назад или нет?
08.01.2020, 21:29
Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
08.01.2020, 21:32
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять некачественную машинку для стрижки волос без письменного обращения в магазин
Последующее ее использование невозможно, поскольку при стрижке выщипываются волосы, что причиняет сильную боль.
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?
Вопрос о возможности возврата денег при обнаружении дефекта в приобретенной машинке для стрижки волос
Проблемы с новой машинкой для стрижки - не стрижет волосы и отказ магазина поменять товар
И как можно ускорить процесс возврата денежных средств?
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?
Проблемы с возвратом - машинка для стрижки не работает, отказываются вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут