Как решить проблему с неисполнением операции по частичному погашению кредита в сб/банке?
Вопрос №10044740
из г. Волгодонск
опубликован 20.03.2016, 23:08
опубликован 20.03.2016, 23:08
Куда обращаться в случае неисполнения операции сб/банка по частичному погашению кредита. С моей стороны было личное обращение в сб/банк по ул.Кошевого, 2, г. Волгодонска Ростовской области (где и оформлялся кредит), внесена третья часть суммы кредита (24000 р), служащим сб/банка распечатан (и подписан) новый график, по которому сумма ежемесячных платежей уменьшилась почти вдвое. Но в следующем месяце всё осталось по прежнему, сняли со счета ту же ежемесячную сумму, остальные (19000 р) висят на счету не зачисленными в погашение. В сбер/банк онлайн, относительно моего кредита вот что (копирую): Сберегательный счет
40...10115, сумма 24000,00 руб. 24 февраля. Досрочное погашение кредита-Отклонено[Заявка не исполнена в течении дня.]
Дело в том, что я проживаю в Абхазии (номер телефона Абхазский). Написала письмо в банк (онлайн), ответа нет. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в банк, только он может решить этот вопрос. Можете претензию направить заказным письмом по почте. Должны в обязательном порядке ответить. Можете отправить экспресс-почтой.
20.03.2016, 23:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
В какой форме писшется претензия в банк? и на кого?
В какой форме писшется претензия в банк? и на кого?
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Жалобы на банки подаются в ЦБ РФ.
20.03.2016, 23:25
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. Жалобы подаются в письменном виде или можно онлайн?
На телефонные звонки банк в г. Волгодонске не отвечает. Лично обратиться повторно - нет возможности.
20.03.2016, 23:18
В ЦБ РФ подавайте жалобу.
20.03.2016, 23:25
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с досрочным погашением кредита - зачислил, а затем снял деньги. Что делать?
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Досрочное погашение кредита в ВТБ 24 - возможно ли пересчитать сумму?
Проблема с погашением кредита после лишения лицензии банка - как решить ситуацию?
Гражданин взял два кредита в банке, но столкнулся с проблемой погашения и несправедливыми процентами - что делать?
Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Проблема с досрочным погашением кредита в Альфа банке - задолженность появилась после оплаты, но банк не уведомил клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут