Как решить проблему с неисполнением операции по частичному погашению кредита в сб/банке?
Вопрос №10044740
из г. Волгодонск
опубликован 20.03.2016, 23:08
опубликован 20.03.2016, 23:08
Куда обращаться в случае неисполнения операции сб/банка по частичному погашению кредита. С моей стороны было личное обращение в сб/банк по ул.Кошевого, 2, г. Волгодонска Ростовской области (где и оформлялся кредит), внесена третья часть суммы кредита (24000 р), служащим сб/банка распечатан (и подписан) новый график, по которому сумма ежемесячных платежей уменьшилась почти вдвое. Но в следующем месяце всё осталось по прежнему, сняли со счета ту же ежемесячную сумму, остальные (19000 р) висят на счету не зачисленными в погашение. В сбер/банк онлайн, относительно моего кредита вот что (копирую): Сберегательный счет
40...10115, сумма 24000,00 руб. 24 февраля. Досрочное погашение кредита-Отклонено[Заявка не исполнена в течении дня.]
Дело в том, что я проживаю в Абхазии (номер телефона Абхазский). Написала письмо в банк (онлайн), ответа нет. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в банк, только он может решить этот вопрос. Можете претензию направить заказным письмом по почте. Должны в обязательном порядке ответить. Можете отправить экспресс-почтой.
20.03.2016, 23:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
В какой форме писшется претензия в банк? и на кого?
В какой форме писшется претензия в банк? и на кого?
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Жалобы на банки подаются в ЦБ РФ.
20.03.2016, 23:25
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. Жалобы подаются в письменном виде или можно онлайн?
На телефонные звонки банк в г. Волгодонске не отвечает. Лично обратиться повторно - нет возможности.
20.03.2016, 23:18
В ЦБ РФ подавайте жалобу.
20.03.2016, 23:25
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с досрочным погашением кредита - зачислил, а затем снял деньги. Что делать?
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Досрочное погашение кредита в ВТБ 24 - возможно ли пересчитать сумму?
Проблема с погашением кредита после лишения лицензии банка - как решить ситуацию?
Гражданин взял два кредита в банке, но столкнулся с проблемой погашения и несправедливыми процентами - что делать?
Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Проблема с досрочным погашением кредита в Альфа банке - задолженность появилась после оплаты, но банк не уведомил клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут