Стэн
02.05.2020, 20:08
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Читать ответы (1)
Заказала сапоги на сайте, то что у них платная доставка этого прописано не было, теперь с меня требуют оплатить доставку за товар. Возможности оплатить доставку у меня нету, а возвращать деньги за товар они мне не хотят, что мне делать?
если вы отказались от товара, на что имели право в соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП, то доставку обязаны оплачивать, это прямо указано в законе
Предъявляйте официальную претензию, через 10 дней - в суд с иском о возврате предоплаты
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Обратиться с претензией к ним, а с жалобой в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 454 Поиск Регистрация
