Неисправность камеры после покупки телефона - превышение срока ремонта и вопросы для продавца

Вопрос №10049831 из г. Изобильный
опубликован 21.03.2016, 13:58

После покупки телефона на второй день камера начала не работать, я пришел в магазин, где покупал телефон мне сказали заполнить договор и направить на экспертизу. В договоре было указано, что его починят в течении 20 дней, но уже прошло 21 день, что мне делать и с ками вопросами идти к продавцу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

21.03.2016, 13:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Ассоциация адвокатских кабинетов СКО

Юридическая фирма из города Минеральные Воды

4.8 1126 отзывов

Андрей, пишите письменно претензию продавцу с требованием или вернуть денежные средства или обменять товар. Если не удовлетворят Ваши требования жалобу в Роспотребнадзор, исковое заявление в суд .

21.03.2016, 15:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправность камеры после покупки телефона - превышение срока ремонта и вопросы для продавца

Юридические услуги в Изобильный

Похожие вопросы