Задержка ответа на претензию по возврату денег за телефон - что делать?

• г. Карабаш

Написала претеезию по возврату денег за телефон через 10 дней сотрудник сказала что претензия рассмотрена положительно и нужно написать заявление на возврат денег что я и сделала но прошло уже 52 дня ответа нет что делать.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с иском в суд. Вы сможете взыскать стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% в свою пользу

Спросить
Пожаловаться
Марина
22.03.2016, 09:03
Написала претеезию по возврату денег за телефон через 10 дней сотрудник сказала что претензия рассмотрена положительно и нужно написать заявление на возврат денег что я и сделала но прошло уже 52 дня ответа нет что делать, телефон находится в офисе продаж, гарантия кончается.
Подробнее
2 ответa
Елена Викторовна
31.07.2015, 10:03
07.06.2015 мною был сдан телефон в магазин по гарантии, по истечении 47 дней мне телефон не вернули, я написала претензию на возврат денежных средств, так как прошли сроки, через 8 дней пришел ответ на претензию,
Подробнее
1 ответ
Сергей
20.07.2016, 12:19
Что делать, купил телефон 26.06.2016, через три дня он стал зависать, пошел в магазин хотел вернуть деньги, консультант сказат что это возможно но нужна экспертиза качества, забрали телефон на 20 дней, 16.
Подробнее
1 ответ
Мария
02.09.2022, 19:41
Ситуация: написала заявление на возврат денег по личным обстоятельствам, концерт перенесён на декабрь, его (заявление) приняли, через 3 дня написали, что документы переданы в бухгалтерию на возврат. Прошло 2 месяца,
Подробнее
3 ответa
Любовь
06.05.2017, 16:22
11.04.2017 я хотела отдать в магазин Связной претензию на возврат средств с покупки смартфона (в течение 15 дней со дня покупки), тк были выявлены недостатки. Претензию не приняли, а уговорили меня написать заявление на проверку качества (в течение 20 дней).
Подробнее
1 ответ
Анастасия
26.03.2016, 16:52
Написала в МТС притензию о возврате денежных средств за бракованный телефон, который я приобрела у них, 10 дней прошло они мне сказали что моя претензия еще не рассмотрена и когда будет рассмотрена они не знают. Что мне делать подскажите пожалуйста?
Подробнее
2 ответa
Наталья
25.06.2014, 15:13
Купила телефон 9 июня через 2 дня обнаружилось что сообщения на нем не отправляются. 13 числа пошла в салон. Деньги мне не вернули сказали написать притензию как бы на возврат денег через экспертизу. Сегодня пошли в салон нам сказали тел.
Подробнее
1 ответ
Индира
21.08.2017, 14:49
Здравствуйте, у меня сломался телефон и я его сдала на гарантийный ремонт, по истечению 45 дней, он не пришел, сказали, что он в стадии доставки, я написала претензию и отправила почтой, о возврате денег,
Подробнее
5 ответов
Дмитрий
21.08.2016, 15:14
Купил телефон перед закрытием, дому понял что сломан вход под наушники, на следующий день сразу возврат денег не сделали, написал притензию, 10 дней прошло, а ответа нет, что делать?
Подробнее
2 ответa
Светлана
19.12.2014, 12:26
Что делать дальше, после 4 месяцев использования мобильного телефона - телефон перестал включаться, отдала на гарантийный ремонт, по истечении 45 дней телефон мне не вернули и сказали что пока не могут связаться с сервисным центром и сказать мне где телефон и в каком состоянии,
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение