Проблема с заказом в интернет-магазине KUPITALON - ржавая труба вместо ректификационной колонны Пчелка. Как вернуть деньги?
Вопрос №10057691
из г. Электросталь
опубликован 22.03.2016, 09:23
опубликован 22.03.2016, 09:23
Имел неосторожность купить в интернет магазине КУПИТАЛОН ректификационную колонну ПЧЕЛКА Прислали по почте. При вскрытии упаковки обнаружился кусок ржавой трубы. Сфотографировал. Позвонил. Карина менеджер сказала отправь нам обратно вернем деньги. Посылка лежит и ждет на почте в Москве с 8 марта, сегодня 22 марта деньги не вернули, кормят сказками. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир, можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, так как ваши права нарушены.
По суду вы можете вернуть денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек об отправке, документы у вас на руках? чек об оплате?
22.03.2016, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Сначала письменная претензия на основе норм ГК.
22.03.2016, 09:28
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Как доказать мошенничество в интернет-магазине и вернуть деньги за неправильный заказ?
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом, если товар поврежден при доставке
«Посылка отправленная в Японию вернулась обратно, вернут ли деньги за отправку на почте?»
Бабушка заказала очки-лупу в интернет-магазине Хоум Шопинг Раша, но они не подошли. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за ошибочный заказ в интернет-магазине оплаченный на почте наложенным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут