Проблема с заказом в интернет-магазине KUPITALON - ржавая труба вместо ректификационной колонны Пчелка. Как вернуть деньги?
Вопрос №10057691
из г. Электросталь
опубликован 22.03.2016, 09:23
опубликован 22.03.2016, 09:23
Имел неосторожность купить в интернет магазине КУПИТАЛОН ректификационную колонну ПЧЕЛКА Прислали по почте. При вскрытии упаковки обнаружился кусок ржавой трубы. Сфотографировал. Позвонил. Карина менеджер сказала отправь нам обратно вернем деньги. Посылка лежит и ждет на почте в Москве с 8 марта, сегодня 22 марта деньги не вернули, кормят сказками. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир, можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, так как ваши права нарушены.
По суду вы можете вернуть денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек об отправке, документы у вас на руках? чек об оплате?
22.03.2016, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Сначала письменная претензия на основе норм ГК.
22.03.2016, 09:28
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Как доказать мошенничество в интернет-магазине и вернуть деньги за неправильный заказ?
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом, если товар поврежден при доставке
«Посылка отправленная в Японию вернулась обратно, вернут ли деньги за отправку на почте?»
Бабушка заказала очки-лупу в интернет-магазине Хоум Шопинг Раша, но они не подошли. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за ошибочный заказ в интернет-магазине оплаченный на почте наложенным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут