Возможность возврата или замены андроида, не успевшего поломаться в 14-дневный срок из-за командировки

Вопрос №10061738 из г. Химки
опубликован 22.03.2016, 15:08

Купил андройд, через несколько дней стал зависать, могу ли я его вернуть обратно или потребовать замены, в 14 дневный срок не успел тк уехал в командировку!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ум Лев Викторович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.3 135 отзывов

1. Вы можете требовать замены товара, возврата денег в течение 15 дней со дня получения на руки телефона

2. Если срок истек, указанные в первом пункте требования могут быть предъявлены, в числе прочих, при условии обнаружения вами существенного недостатка товара

3. Таким образом, вам советую:

а) написать претензию продавцу

б) при отказе сделать экспертизу о том, что товар имеет существенные недостатки

в) написать исковое заявление "о защите прав потребителей" в суд с просьбой удовлетворить ваши требования к продавцу, а также возместить моральный вред, затраты на экспертизу, потраченное время, процессуальные издержки и штраф в размере 50 процентов от размера цены иска

22.03.2016, 15:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

22.03.2016, 15:10

Спросить юриста

Похожие темы:
Замена срока

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата или замены андроида, не успевшего поломаться в 14-дневный срок из-за командировки

Химки - онлайн услуги юристов