У меня 2 кредита в банке один кредитная карта другоой потребительский .за кредитную карту я плачу а за потребительский

Здраствуйте. у меня 2 кредита в банке один кредитная карта другоой потребительский .за кредитную карту я плачу а за потребительский уже неплачу болье пол года .недавно мне позвонил толи коллектор толи сотрудник банка так как я пропустил платеж по карте я сказал что да оплачу он обрадовался сразу .до этого мне предлагали реструкторизацию но так её и не сделал в итоге я оплатил опять все так же за один кредит потом я сказал у меня есть деньги на реструкоризацию а так как они говорили до этого что надо 10 т.р . он мне сразу всё добро но говорит только про один кредит я удивился и говорю про то что совместить 2 кредита в итоге он тоже удивляеться и говорит у тебя есть еще один.смотрит в компютере и говорит что потребительский у них больше не числитья я переспросил как так чё можно больше не платиь и куда он делся .он отвечает мне не известно спроси в отделе банка .ещё он говорит может продали или списали .и в итоге предлогает платить так же только за один который кредитная карта и даже можно сделать рк на этот кредит ну будет годовой процент меньше и типо меньше платить я пока думаю про рк. за тот я взял 130 и отдал примерно 60 и потом не платил пол года и то что сказали что он не числиться у них в банке . но по кредитной карте у меня оплата нормальная . и вот ближе к делу мне интересно куда его моглибы ли продать или могли бы вобще списать и что может быть вдруг он потом всплывет