Ошибка ЖЭКа в определении состава семьи привела к неправомерным начислениям и требованию предоставить справки и платежки отца ребенка. Мои права нарушены.

Приобрела в собственность квартиру в июне 2014 года, где прописалась и проживала постоянно. На трубах стояли счетчики. Платила за все квитанции, но в какой-то момент счетчик ГВС сломался, чего я не видела. Меня отключили от учета ГВС и ХВС по счетчику. Это выяснилось во время визита контролера. В квартире в этот момент находились я, отец моего ребенка (брак зарегистрирован, но мы вместе не проживали) и наша дочь 2015 года рождения. Мне контролер спросила, кем приходятся члены семьи и дала на подпись документ о том, что счетчик ГВС сломан и его надо заменить. Когда я подписала его, и она ушла, я прочитала до конца весь акт - там говорилось, что у меня на счетчике сломана пломба, что не соответствовало факту, и что в квартире проживает 3 человека (по факту 2). Стали приходить платежки на 3 человек прописанных и проживающих с какими-то астрономическими суммами в несколько тысяч рублей. Я ездила в офис ХВС, писала заявление на перерасчет, предоставила справку из ЖЭКа по требованию о составе семьи, что у нас прописано 2 человека, заменила счетчик ГВС и написала заявление на опломбировку. Все это было проделано в начале декабря 2015 года (визит контролера был 3.11.15), но опломбировку счетчика мне провели только в феврале 2016 года после жалобы на работу контролера. Счетчик ГВС подключили без проблем, однако ХВС отказался списывать начисленные по нормативам за 3 человек долги, а также убирать из платежек данные, что прописаны и проживают 3 человека, ссылаясь на этот акт контролера. Сведения из ЖЭКа о составе семьи они считают недостаточными и требуют для списания начисленных долгов предоставить им справку из ЖЭКа по месту регистрации отца ребенка и платежки за ХВС по указанному адресу за период перерасчета. Это вообще законно? Тем более, отец ребенка со мной на постоянной основе не проживал до февраля этого года, прописан в другом городе, где за него коммунальные платежи платятся его родственниками. Получается, надо ехать в другой город и там брать справки и платежки просить у его семьи? Такое требование ЖЭКа вообще законно?