Спорные условия возврата и переноса билетов - правомерны ли заявления перевозчика?

Вопрос №10112529 из г. Москва
опубликован 27.03.2016, 13:48

Правомерны ли такие заявления от перевозчика о сроках и размере возврата стоимости билета на автобус: Возврат или перенос билетов осуществляется не позднее чем за 2 дня до отправления за вычетом 13 % их стоимости и только в представительствах ООО, потому что ООО является туроператором и Вы фактически приобретаете туруслугу в виде перевозки на 2-х видах транспорта (паром и автобус) и услуга сопровождающего. Туроператор имеет право устанавливать условия, которые оговариваются с туристом и с которыми турист соглашается в тот момент, когда подписывает туристический ваучер. Ранее приобретали билеты этого перевозчика через автовокзал и возврат всегда осуществлялся по ФЗ РФ 259 ст 23, сейчас билеты продают через свой офис.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31128 отзывов

Здравствуйте.

В принципе, законны. Но Вы вправе обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор - пусть проведут проверку. А вдруг?

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

27.03.2016, 13:49

Ваш ответ мне непонятен, до ответа на сайте мне перезвонил ваш юрист и сказал абсолютно противоположные вещи, что это не законно и возврат билетов только по ст23 259фз рф
Вы бы согласовывали ответы, юристы

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спорные условия возврата и переноса билетов - правомерны ли заявления перевозчика?

Похожие вопросы