Нарушение долгосрочной акции по скидкам - куда обратиться по этому поводу и какие последствия грозят кабельной компании?

Вопрос №1011439 из г. Волгоград
опубликован 20.04.2010, 22:17

Скажите, пожалуйста, куда мне лучше обратиться в моём случае. Являюсь абонентом кабельной сети. С 2007 г. участвую в акции по которой мне должна предоставляться скидка. Скидка была только в 2009 г. В остальных годах-не было. Писал претензию. Ответ меня не удовлетворил. Перерасчёт не произвели. Куда мне лучше обратиться по этому поводу? И ещё. Претензию я зарегистрировал 16 числа, а в ответе они написали, что я им написал аж 24 числа! Не является ли это фальсификацией документов? Что за это грозит кампании? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скрыпник Дмитрий Юрьевич

Юрист Волжский

5.0 508 отзывов

Здравствуйте! нет, фальсификацией это не является. Если претензию не удовлетворили, то обращайтесь в суд.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Можете обратиться в комитет по защите прав потребителей они могут оказать помощь в составлении иска и представительства.

С уважением Скрыпник Д.Ю.

21.04.2010, 23:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация