Как реагировать на непонятные условия банковского кредита - как запросить документы и устранить просрочку?
Вопрос №10118781
из г. Чита
опубликован 28.03.2016, 07:30
опубликован 28.03.2016, 07:30
Мне по почте отп банк отправил карту на 140 тысяч, по смс мне сообщили, какой у меня ежемесячный платеж. 3 года я картой пользовалась и платила кредит. Теперь мне говорят, что у меня просрочка. Договора у меня нет, я даже не знаю, какая % ставка. Что мне делать? Запросить документы? Если пришлют документы, там не будет просрочки, то что делать? Претензию написать в банк, чтоб убрали якобы просрочку? Только на какой закон мне ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право потребовать полную информацию о кредитной карте согласно
ст.10 часть 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).
ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2015) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.02.2016) Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим (гражданам).
28.03.2016, 07:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные последствия поздней оплаты и внесение ежемесячных платежей для погашения долга в случае подачи иска в суд
Влияет ли одна просрочка на дальнейшее начисление штрафов при ежемесячных платежах?
Как рассчитать очередной платеж и проценты по просрочке при наличии текущей задолженности по кредиту?
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
У меня просрочка за этой просрочки не могу взять кредит в другом банке как можно удалить эту просрочку.
Как высчитать задолженность за просрочку платежа по кредиту с учетом условий договора, несмотря на невиновность заемщика
Просрочка трех месяцев - банк грозит судебными исками в случае неуплаты
Оспаривание требования банка о уплате пени за просрочку платежа после отзыва лицензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут