Проблемы с гарантией на телефон - что делать в случае недовольства
Вопрос №10121476
из г. Краснодар
опубликован 28.03.2016, 12:00
опубликован 28.03.2016, 12:00
Хочу подстраховаться и получить консультацию юриста.
За 1 день до окончания гарантии сломался телефон, купленный в магазине Эльдорадо. Самопроизвольно уменьшалась громкость и не работала кнопка вкл/выкл экрана. После перезагрузки телефон не включился. 09.03.2016 г. телефон приняли на гарантийный ремонт, сказав что в течение 45 дней оповестят о готовности. 25.03.2016 пришло оповещение о готовности. 27.03.2016 забрали исправный телефон, в накладной было написано: Произведен сброс настроек до заводских установок. Заявленный недостаток не обнаружен. Вечером того же дня вновь отказала кнопка блокировки и кнопка громкости вниз. Телефон не работает. Планирую отправиться сегодня в магазин и вернуть телефон, поскольку такие сюрпризы мне не нужны. Я наверняка столкнусь с противоречиями. Помогите мне советом пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию в любом случае, а в случае отказа придется обратиться к мировому судье с заявлением о защите прав потребителей.
28.03.2016, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном - как добиться замены или возврата денег?
Проблемы с новым смартфоном Леново - неисправности, ремонт и отказ от гарантийного обслуживания
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Проблемы с сотовым телефоном из Евросети - сломался после 21 дня, отремонтировали через 43 дня, снова сломался через 1.5 месяца.
Как вернуть деньги за неисправный телефон или осуществить его замену?
Претензия на брак телефона ООО «Евросеть-Ритейл» - отказ в обмене и ремонте
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - можно ли требовать замены или возврата денег?
Несколько месяцев после ремонта телефона, купленного в DNS, камера снова перестала работать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут