Провайдер необходимо придерживаться своих условий и заключенных договоров. Что делать, если провайдер незаконно возобновил услуги и требует оплату?

Вопрос №10122936 из г. Нижний Новгород
опубликован 28.03.2016, 14:03

Пользовался интернетом местного провайдера. В декабре 2015 написал заявление на приостановление обслуживания. На 3 месяца. Сотрудник в офисе пояснил что приостановка стоит 50 рублей в месяц. Итого 150 рублей за 3 месяца. Меня это вариант устраивал. Заявление было написано принято, и услуги приостановлены 29.12.15 до 29.03.16 Однако как недавно выяснилось 11.01.16 мне без моего ведома услуги возобновили и стали начислять абонентскую плату, хотя я об этом не просил, и услугами интернета не пользовался. Обращался в офис провайдера, сказали произошел сбой, приняли претензию. Позднее отклонили ее. Сейчас задолженность по услуге составляет более 1000 рублей. Оплачивать я ее не намерен т.к услугой не пользовался, и просил временно ее отключить. Новые Претензии провайдер отклоняет, хотя все документы подтверждающие что я приостанавливал обслуживание у меня на руках. Провайдер грозит судом в случае не оплаты. Вопрос, Законно это? что можно сделать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно смотреть условия предоставления услуг и правила их приостановления (отключения) ст. 421, 435 ГК РФ без этого сложно дать совет!

28.03.2016, 14:08
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Обратитесь сами в суд. Основывая на законе о защите прав потребителей.

28.03.2016, 14:07

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 322 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 710 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 832 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 110 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов