Провайдер необходимо придерживаться своих условий и заключенных договоров. Что делать, если провайдер незаконно возобновил услуги и требует оплату?
Вопрос №10122936
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.03.2016, 14:03
опубликован 28.03.2016, 14:03
Пользовался интернетом местного провайдера. В декабре 2015 написал заявление на приостановление обслуживания. На 3 месяца. Сотрудник в офисе пояснил что приостановка стоит 50 рублей в месяц. Итого 150 рублей за 3 месяца. Меня это вариант устраивал. Заявление было написано принято, и услуги приостановлены 29.12.15 до 29.03.16 Однако как недавно выяснилось 11.01.16 мне без моего ведома услуги возобновили и стали начислять абонентскую плату, хотя я об этом не просил, и услугами интернета не пользовался. Обращался в офис провайдера, сказали произошел сбой, приняли претензию. Позднее отклонили ее. Сейчас задолженность по услуге составляет более 1000 рублей. Оплачивать я ее не намерен т.к услугой не пользовался, и просил временно ее отключить. Новые Претензии провайдер отклоняет, хотя все документы подтверждающие что я приостанавливал обслуживание у меня на руках. Провайдер грозит судом в случае не оплаты. Вопрос, Законно это? что можно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть условия предоставления услуг и правила их приостановления (отключения) ст. 421, 435 ГК РФ без этого сложно дать совет!
28.03.2016, 14:08
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Обратитесь сами в суд. Основывая на законе о защите прав потребителей.
28.03.2016, 14:07
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 883
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 343
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 083
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Незаключенный договор - отказ и спор о задолженности с интернет провайдером №1
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Как правильно реагировать на временное отключение услуг интернет провайдера «Таттелеком»?
Правомерно ли накопление долга за интернет-услуги при несвоевременной оплате?
Претензия к провайдеру. Провайдер подключил дополнительные платные услуги. На претензию написал отказ.
Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты - мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером
Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?
Как поступить, если старый провайдер требует оплаты задолженности после 3-летнего перехода к новому провайдеру?
Как отказаться от услуг провайдера с частичной оплатой и сохранить только кабельное телевидение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут