Анна
28.03.2016, 20:47
Зависший автомат и отсутствие ответа - Сбербанк не возвращает деньги на счет по жалобе клиента
Читать ответы (1)
Пыталась положить на карточку деньги, но автомат завис и не зачислил мне деньги на счет. Писала претензию в банк, но так и не получила ответ.
Сколько рабочих дней я должна ждать ответ из Сбербанка? Почему банк не спешит вернуть деньги? Ведь из того банкомата кто у меня пропали деньги давным давно пересчетали все купюры.
На письменную претензию Сбербанк обязан ответить в течении тридцати дней,желательно сохранить копию обращения, где специалист поставит печать и поставит роспись что принял заявление чтоб случайно не потеряли. При регистрации заявления прививается номер обращения.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
В течение 30 дней.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация