Отключение водоснабжения из-за затопления квартиры - Отказы помощи от УК, службы 112 и полиции вызывают возмущение среди пострадавших

Question

27 февраля в доме в 8 квартирах (общий стояк) отключили водоснабжение из-за того что одна из квартир затопила другую квартиру ниже этажом. Без воды просидели 5 суток. Управляющая компания отказалась нам помогать ссылаясь на то что попасть в квартиру не могут. Служба 112 так же отказалась вскрывать квартиру т.к нет угрозы жизни. Полиция в свою очередь нам так же отказала ссылаясь на то что у них нет на это прав. Итог все отказали в помощи мы 7 квартир 5 суток страдали из-за одной 8 й квартиры. Где то числа 29 мне удалось поговорить с этим нерадивым соседом. Правда ответ его нас ни чем не порадовал я была послана по известному адресу (это сосед алкоголик). Вступать в перебранку я не стала так как нахожусь в положении. Воду включили на свой страх и риск. Прошел месяц история повторяется. Мы уже сутки сидим без воды. Позвонив в УК мне сказали что они этим заниматься не будут. Пусть та квартира которую топят пишет заявление на согласие чтоб ее продолжали дальше топить. И вообще это теперь наши проблемы. Подскажите куда нам написать жалобу, куда обратиться чтоб помогли решить эту проблему.

Берестов Сергей Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте! С управляющей компании в первую очередь Вы имеете право потребовать перерасчет за водоснабжение. А что касается нерадивого соседа, то по всей видимости придется обращаться в суд с иском о возложении на него обязанности предоставить доступ управляющей компании для производства ремонтных работ (ст. 304 Гражданского кодекса РФ).

Анастасия · Answer

Нам нужно чтоб УК начала шевелиться. Куда писать жалобы по этому поводу. Нас бросают на произвол судьбы. Этого алкаша ни кто не будет искать. В суд обращаться долго,вода нам нужна сейчас.

Отключение водоснабжения из-за затопления квартиры - Отказы помощи от УК, службы 112 и полиции вызывают возмущение среди пострадавших

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Вопрос - Как разрешить проблему затопленной квартиры в 5-этажном доме?

Как восстановить подачу воды, если стояк был отключен из-за затопления пустой квартиры - советы по действиям

Нарушение водоснабжения - соседи блокируют воду всем соседям выше

Управляющая компания отказывается решать проблему затопления и лишает жильцов воды - что делать?

Проблема с отключением воды в подъезде из-за протечки в квартире - могут ли сотрудники ЖЭКа вскрыть дверь?

«Проблема общей подводки в доме постройки 1901 года

Без воды из-за конфликта соседей - как найти выход из ситуации?

Проблемы с наследственными правами - Квартира с закрытым доступом и отключенной водой

Отключили воду холодную, из за того что в квартире выше этажом протечка.

Отключение горячей воды из-за аварии в квартире с отсутствующим хозяином - кому обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59