Как получить номер лицевого счета для оплаты через Сбербанк-онлайн от Управляющей Компании?
опубликован 30.03.2016, 08:07
Нет, УК не обязана по телефону сообщать персональные данные жильцов.
По телефону может звонить кто угодно.
Идите лично с паспортом, и УК обязана Вас ознакомить со всеми документами, касающимися Вас.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") гласит:
"Исполнитель обязан:
вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа".
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
по телефону могут не сказать, да и вам самим - зачем это
если ресь идет об оплате за коммунальные услуги - вам должны выслать квитанцию, где будут данные сведения указаны (лицевой счет)
Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
[Жилищный кодекс РФ] [Статья 155]
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.
2.2. В случае неразмещения платежных документов и информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи, граждане и организации вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, в котором были размещены платежные документы и указанная информация в системе.
Обязана Управляющая Компания сказать по телефону лицевой счет, чтобы можно было оплачивать через Сбербанк-онлайн? УК уопрно не хочет дать номер л/с.
---конечно обязана сказать. Подавайте в УК письменное заявление и просите дать на него письменный ответ, а при получении отказа, обжалуйте его в суде. В течении 3 месяцев. На основании статьи
Галина, добрый день. В данном случае УК права. Бухгалтер не видит, кто звонит, и кому он дает номер лицевого счета. Он не имеет права разглашать данные такого рода. Это нарушение.
РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», а так же нарушение конституционных прав гражданина предусмотренных ст. 23 и 24 Конституции которые закрепляют права человека на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени; право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, а также устанавливают, что без согласия лица не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о его частной жизни.
Номер лицевого счета принадлежит конкретным жильцам. Поэтому лучше сходите в УК с паспортом и возьмите номер лицевого счета.
Всего Вам хорошего.
Обязана Управляющая Компания сказать по телефону лицевой счет, чтобы можно было оплачивать через Сбербанк-онлайн? УК уопрно не хочет дать номер л/с.
Подобная обязанность УК говорить про телефону лицевой счет. не закреплена Жилищным кодексом РФ от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ. Ук обязана вам предоставить сведения о лицевом счете только при личном обращении
Если Вам до этого приходила квитанция на оплату там и указан ваш лицевой счет.--ст.155жкрф.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильно оплаченные услуги ЖКХ через Чербанк-онлайн?
Как через смс в Сбербанк Онлайн сняли деньги с моего счета без пароля?
Незаконный доступ к сбербанку онлайн через чужой телефон - сняли 5000 рублей без пароля. Как вернуть деньги?
Проблема с получением пароля для входа в Сбербанк Онлайн после смены номера телефона
Сбербанк отказывает в наличии счета умершего наследника - что делать и как доказать наличие вклада
Может ли Управляющая компания потребовать от меня по судебному иску выплаты указанной в старом лицевом счете задолженности.
Как восстановить оплату коммунальных услуг после смены банковских счетов управляющей компанией?
Как вернуть деньги, если был ошибочно оплачен счёт страховой компании вместо хоум кредит через Сбербанк Онлайн?
Мошенники сняли деньги с карты Сбербанка при переводе на номер лицевого счета Билайн - вопрос возврата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут