У меня возникли разногласия с ломбардом по начислению процентов - каким документом подтвердить свои претензии и выкупить золото без дальнейших процентных выплат?
Вопрос №10144956
из г. Челябинск
опубликован 30.03.2016, 11:00
опубликован 30.03.2016, 11:00
У меня возникли разногласия с ломбардом по поводу начисления процентов. При этом я хочу выкупить золото. В ломбарде отказываются ставить пометку о принятии претензии, выдавать историю выплат, ссылаясь на конфиденциальность информации, и при выкупе требуют возврат залогового билета. При этом отказываются завизировать мне копию билета, ссылаясь на то, что у них (приемщик товаровед) нет на это права и что он не является официальными представителями фирмы. Говорят, что у Вас же чек будет на руках. Я собираюсь обжаловать их действия в роспотребнадзоре, инспекции по труду. Какой документ я должна в итоге для этого иметь на руках? Золото я хочу выкупить, чтобы не капали проценты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно направить официально претензию, в письменном виде по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии указать свои требования. Согласно ст. 22 Закона о защите прав портребителей, ответ Вам должны дать в течении 10 дней. После чего можете обращаться в суд.
31.03.2016, 07:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 190
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ломбардом - обязана ли я выкупить золотые коронки и что делать с угрозами?
Юридическая ответственность за сдачу золотых изделий в ломбард без указания проб и наличия клейм
Умерший клиент ломбарда оставил золото в залог - какие последствия ожидают его наследников?
Проблемы с процентной ставкой и составлением залогового билета в ломбарде
Как написать претензию и защитить свои права в ломбарде при закрытии на срок выкупа золота.
Ювелирные изделия в ломбарде - долг дочери мешает мне оплатить проценты. Как решить ситуацию?
Данные о процентной ставке в залоговом билете вызывают сомнения
Муж сдал моё золото в ломбард - право на получение информации о разыскиваемом золоте
Ломбард потерял мое золото - что делать и нужно ли брать расписку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут