Как предъявить претензию и получить компенсацию за машину с скрученным спидометром в комиссионной салоне.
опубликован 25.04.2010, 11:39
Купил машину тойота в салоне-комиссионке. Машине 2.5 года на спидометре 46 тыс километров. Спустя 5 дней машина сломалась. Обратился по гарантии в Тойота-центр после проверки оказалось что спидометр скручен на 100 или более тысяч и соответственно гарантии нет да и цена должна быть меньше за такую машину.
Вопрос. Могу ли предьявить претензию о ложной информации фирме продавшей машину и просить компенсацию или возврат машины. И отвечает ли комиссионка за достоверность информации. Что вообще в этой ситуации можно сделать?
У Вас, Сергей, много прав:
Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 6 июня 1998 г. N 569
ПРАВИЛА
КОМИССИОННОЙ ТОРГОВЛИ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 12.10.1999 N 1143,
от 22.02.2001 N 144)
29. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены комиссионером, вправе по своему выбору потребовать:
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в абзацах втором и пятом настоящего пункта, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 22.02.2001 N 144)
Вместо предъявления указанных в настоящем пункте требований, покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом покупатель по требованию комиссионера и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Спасибо за помощь постараемся предпринять шаги по установлению справедливости и написать претензию в салон-комиссионку опираясь на статьи которые вы нам указали.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Дополню:
Прежде, чем предъявлять претензию нужно сначала получить письменный отказ от Тойота-центра об отказе в ремогте данной автомашиты в рамках гарантии и причины этого отказа. Далее или сразу писать претензию комиссионному салону или сначала получить экспертное заключение независимой экспертизы подтверждающей мотивы отказа в гарантийоном ремонте Тойона - центра.
Сергей,согласны с коллегами, однако один совет: наймите адвоката по защите прав потребителей - он убережет Вас от ошибок! В Самаре есть отличные специалисты в этой отрасли. Если есть вопросы, пишите.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд
Проблемы с глонасом и спидометром на работе на скорой помощи - как решить ситуацию?
Можно ли ездить на новой машине без ПТС, но с ксерокопией, страховками и чеками
Как разрешить проблему с ограничениями в регистрационных действиях на машине купленной в 2017 году и не оформленной вовремя?
Вопрос установки тахографа на грузовой автомобиль - выбор между безопасностью и законом
Как оплатить штраф за московскую машину, находясь в другом городе?
Судебный спор о возврате денег за проданную машину - осмотр, состояние и права покупателя
Заказали машину в автосалоне, но цена увеличилась из-за года выпуска
Претензия в салон по поводу коррозии на машине - как предъявить и что ожидать по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут