Как предъявить претензию и получить компенсацию за машину с скрученным спидометром в комиссионной салоне.

Вопрос №1015557 из г. Самара
опубликован 25.04.2010, 11:39

Купил машину тойота в салоне-комиссионке. Машине 2.5 года на спидометре 46 тыс километров. Спустя 5 дней машина сломалась. Обратился по гарантии в Тойота-центр после проверки оказалось что спидометр скручен на 100 или более тысяч и соответственно гарантии нет да и цена должна быть меньше за такую машину.

Вопрос. Могу ли предьявить претензию о ложной информации фирме продавшей машину и просить компенсацию или возврат машины. И отвечает ли комиссионка за достоверность информации. Что вообще в этой ситуации можно сделать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

У Вас, Сергей, много прав:

Утверждены

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 6 июня 1998 г. N 569

ПРАВИЛА

КОМИССИОННОЙ ТОРГОВЛИ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 12.10.1999 N 1143,

от 22.02.2001 N 144)

29. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены комиссионером, вправе по своему выбору потребовать:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в абзацах втором и пятом настоящего пункта, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 22.02.2001 N 144)

Вместо предъявления указанных в настоящем пункте требований, покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом покупатель по требованию комиссионера и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

25.04.2010, 11:46
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Григорий Яковлевич.
Спасибо за помощь постараемся предпринять шаги по установлению справедливости и написать претензию в салон-комиссионку опираясь на статьи которые вы нам указали.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Дополню:

Прежде, чем предъявлять претензию нужно сначала получить письменный отказ от Тойота-центра об отказе в ремогте данной автомашиты в рамках гарантии и причины этого отказа. Далее или сразу писать претензию комиссионному салону или сначала получить экспертное заключение независимой экспертизы подтверждающей мотивы отказа в гарантийоном ремонте Тойона - центра.

25.04.2010, 12:28

Сергей,согласны с коллегами, однако один совет: наймите адвоката по защите прав потребителей - он убережет Вас от ошибок! В Самаре есть отличные специалисты в этой отрасли. Если есть вопросы, пишите.

26.04.2010, 20:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских