Мошенничество в интернет-магазине - оплатила половину суммы за микроволновку, но товар не поступает и продавцы игнорируют звонки и письма. Как вернуть деньги?

Question

Мошенники из интернет магазина. Заказала микроволновку оплатила по счету 50%, трубки больше не берут, на письма не отвечают. Позвонила в транспортную компанию товар на мое имя не поступал к ним. Прошло уже 14 дней с оплаты и 6 дней с предполагаемого отгрузке. Сделала еще один заказ в этом магазине, сегодня позвонил оператор уточнить подтверждение, когда я спросила, что с моим первым заказом, сказала сейчас посмотрю и бросила трубку и больше не перезвонила. Сайт действует и сейчас, статус второго заказа аннулирован, хотя в диалоге я не отменяла второй заказ. Что можно предпринять, чтобы вернуть деньги. Оплата была по счету через сбербанк на частное лицо.

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Вот не понимаю я тех людей, которые переводят деньги на карточки незнакомых лиц. Прежде чем переводить деньги, нужно хотя бы ФИО и адрес этого человека узнать... Иначе получается, что Вы перевели деньги "на деревню дедушке". 
Полиция в возбуждении уголовного дела откажет. НО... Чтобы тщательно провести проверку по Вашему заявлению, они должны установить владельца карты, на которую Вы переводили деньги. 
Порядок действий таков: 
1. подаете заявление о мошенничестве в полицию, обязательно требуете талон-уведомление; 
2. после получения ответа полиции об отказе в возбуждении уголовного дела в этот же день подаете заявление об ознакомлении с материалами проверки, проведенной по Вашему заявлению;
3. если полиция опросила владельца карты - переписываете его данные и подаете в суд иск о взыскании неосновательного обогащения. Если данных о владельце карты в деле нет - обжалуете отказ в возбуждении уголовного дела в районную прокуратуру, мотивируя тем, что проверка была  проведена халатно и не в полном объеме. 
Долго...Нервно... Муторно...  Но другого пути нет.  Действуйте. Начните прямо сейчас.

Мошенничество в интернет-магазине - оплатила половину суммы за микроволновку, но товар не поступает и продавцы игнорируют звонки и письма. Как вернуть деньги?

Похожие вопросы

Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?

Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги

Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?

Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?

Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?

Магазин DNS отменил все мои заказы после некорректной информации на сайте - нарушение прав покупателя?

Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?

Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином

Потеря связи с интернет-магазином - как вернуть оплаченные деньги за заказанный велосипед?

Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и бороться с мошенничеством в интернет-магазине

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59