Возможно ли отремонтировать или заменить Lenovo A5000 в магазине Связной по гарантии?
опубликован 31.03.2016, 11:22
Вопрос такой,2 месяца назад взял телефон ленова а 5000 в кредит за 11200 и у него не стал функционировать икран, зарядка, громкость, блокировка все работает. Могу ли я сдать его в ремонт в магазин связной где его и приобрел? Телефон на гарантии или же поменять на другой такой же стоимостью?
Вы вправе требовать как замены на новый телефон, так и возврата денег за товар, а также ремонт за счет продавца на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 9 минут
поменяйте лучше - пишите только официальную претензию - ст. 18 ЗоЗПП
Срок ее рассмотрения 10 дней
При нерассмотрении - в суд - право есть
В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); п
о истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 454 Поиск Регистрация
Липецк - онлайн услуги юристов
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Возможно поменять зарядку по гарантии на iPhone 4s, даже без присутствия владельца, на которого оформлен кредит
Проблема с зарядкой - что делать, если гнездо в телефоне сломалось после истечения гарантии?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Гарантийный ремонт телефона в Связном - стоит ли продолжать платить за кредит или возможен обмен на новый?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Проблемы с Sony Xperia Z3 Compact - Как вернуть потраченные деньги на ремонт или получить новую модель?
Гарантийный случай - не работают наушники в мобильном телефоне Sony, купленном за 5000 рублей в Связном.