Проблемы с кредитом - недостоверные уведомления, отсутствие договора и предложение о цессии

Взяла в июле 2014 года кредит 2,5 млн руб по продукту Профессионал - на развитие бизнеса. Должна была платить 3 года по 90 тыс ежемесячно. Перед новым годом случилост несчастье - мой управляющий (мой брат) бросил меня, прихватив некоторую сумму, которую я не донесла в банк. А после НГ и вовсе дела скатились на нет - кризис. Сначала из банка звонили, писали письма. Но они были какие-то неофициальные. Например, подпись - Сергей Геннадьевич, печати принтерные и т.д. Потом было затишье на неск месяцев, а потом, уже в октябре 15 года мне пригрозили банкротством. В принципе, я не против таких оборотов, но... Дело в том, что сотрудник банка утверждает, что я кредитовалась как ЮРЛИЦО, у меня же кредит наличными с условиями ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО. И что самое интересное - у меня нет КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА, о чем я сообщила с просьбой прислать мне скан с экземпляра Банка. Сотрудник пропал еще на пару месяцев, потом объявился и сказал, чтоб я сама ехала в филиал Банка брать копию. Всю зиму я с детьми проболела, не доехала. Теперь объявился другой сотрудник с выгодным предложением - цессией. Супер, только бизнес у меня в минусе, машину продала, имущества на эту сумму нет. Что мне делать? У меня сложилось впечатление, что у них тоже НЕТ договора - возможно такое? Как мне поступить? Пока тяну время. Что может быть в ХУДШЕМ случае? У меня трое несовершеннолетних детей.