Проблемы с телефоном - как заменить по гарантии или с доплатой?
Вопрос №10165533
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.04.2016, 07:44
опубликован 01.04.2016, 07:44
Здравствуйте)
3 месяца назад приобрела телефон в Связном. Вчера телефон перестал ловить сеть, все возможные действия не помогают. Телефон не падал и не подвергался воздействию влаги. Я бы хотела заменить на такую же модель или более дорогую с моей доплатой. Как это возможно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для начала написать претензию с требованием о замене телефона, либо возврате денег, либо ремонте, и сдавайте вместе с претензией телефон. Можете на время экспертизы просить подменный телефон. Ожидайте решения магазина, а дальше уже будет ясно, как поступить.
01.04.2016, 07:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 634
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оформленным кредитом на телефон в Связном
Считается ли телефон по ст 18 ЗоЗПП обменным товаром?
Проблемы с сигналом - отказ магазина в замене неисправного смартфона справедлив?
Претензии к качеству камеры - возможность обмена на другую модель в магазине связной
Как защитить свои права при неисправности телефона, приобретенного в магазине Связной?
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Проблемы с ловлей сети на сотовом телефоне Sony Xperia - что предпринять?
Проблемы с гарантией на сотовый телефон Моторола - какие действия можно предпринять?
Проблемы с сенсорными кнопками и сетью на купленном телефоне в кредит - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут