Можно ли вернуть бушлат без чека и ценника, если он неудобен в использовании?

Question

Я купила бушлат, время на возврат сохранено. Когда я его надела и вышла на улицу оказалось, что мне не комфортно в нем. Чек и ценник я выбросила. Могу ли я совершить возврат в данной ситуации? Ведь эту вещь я носить уже не буду.

Берестов Сергей Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте!
К сожалению, обязанности принять данный товар обратно у продавца нет (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Только если Вы договоритесь с продавцом. Например, на обмен на другой товар.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

По ст25 закона нет
Можете применив ст10 и12 или18 закона

Удалено · Answer

Марина, Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" :
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Поэтому можете попробовать, ничем не рискуете. Единственное, сначала напишите им претензию, а уже с  их ответом - в суд

Можно ли вернуть бушлат без чека и ценника, если он неудобен в использовании?

Похожие вопросы

Проблемы с качеством - Как вернуть дорогой жакет после исчезновения после первой стирки?

Как вернуть пальто без ценника и рассчитывать на возврат денег?

Что делать, если купленная юбка после стирки села в два раза?

Неудачная покупка горнолыжного костюма - как вернуть товар без чека?

Проблемы с новыми джинсами - Как вернуть товар без ярлыка и сохранить чек?

Нужен ли чек при возврате товара со снятой этикеткой?

Вопрос о возврате денег за босоножки с незначительными следами на подошве

Возможно ли обменять велосипед, купленный 5 дней назад, на другой с доплатой, при наличии документов и чека?

Как вернуть детский комбинезон в магазин без бирок - правила и возможности

Проблема с ценой на товар - как действовать при несоответствии цены на ценнике и на кассе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59