Можно ли вернуть бушлат без чека и ценника, если он неудобен в использовании?

Вопрос №10168779 из г. Москва
опубликован 01.04.2016, 11:53

Я купила бушлат, время на возврат сохранено. Когда я его надела и вышла на улицу оказалось, что мне не комфортно в нем. Чек и ценник я выбросила. Могу ли я совершить возврат в данной ситуации? Ведь эту вещь я носить уже не буду.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

К сожалению, обязанности принять данный товар обратно у продавца нет (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Только если Вы договоритесь с продавцом. Например, на обмен на другой товар.

01.04.2016, 11:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12868 отзывов

По ст25 закона нет

Можете применив ст10 и12 или18 закона

01.04.2016, 11:56

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Марина, Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" :

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Поэтому можете попробовать, ничем не рискуете. Единственное, сначала напишите им претензию, а уже с их ответом - в суд

01.04.2016, 13:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста