Проблемы с ноутбуком - Потеря информации и требования покупателя

Вопрос №10170806
01.04.2016, 14:26 • г. Оренбург

Купил ноутбук через 2 месяца сломался отнес в ремонт через 3 недели отремонтировали оказалось что полетел жесткий диск и вся информация с ноутбука увы тоже. Устанавливал при покупке стандартный пакет программ для ноутбука в магазине покупки ноутбука. Все естественно пропало. Вопрос 1 могу ли я потребовать с продавца установки стандартного пакета программ - за счет продавца. Вопрос 2 могу ли я потребовать вернуть мне деньги за ноутбук.

Читать ответы (3)

Купил ноутбук
Могу ли я вернуть деньги
Покупка ноутбуков

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Асташкин А. М. 4.0

01.04.2016, 14:26,

г. Москва

Можете и то и другое

СПАСИБО, НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ПО-ПОДРОБНЕЕ

Спросить юриста

Автор вопроса

Сергей

03.04.2016, 07:29,

г. Оренбург

Устанавливал при покупке стандартный пакет программ для ноутбука в магазине покупки ноутбука.

Купил ноутбук через 2 месяца сломался отнес в ремонт через 3 недели отремонтировали оказалось что полетел жесткий диск и вся информация с ноутбука увы тоже. устанавливал при покупке стандартный пакет программ для ноутбука в магазине покупки ноутбука. все естественно пропало. вопрос 1 могу ли я потребовать с продавца установки стандартного пакета программ - за счет продавца. вопрос 2 могу ли я потребовать вернуть мне деньги за ноутбук. ПРОШУ ДАТЬ ПОЛНЫЙ ОТВЕТ СО ССЫЛКОЙ НА НОРМАТИВНО-ПРАВОВУЮ БАЗУ.(ЗАКОНЫ,СТАТЬИ,ПУНКТЫ ИТ.Д)

Спросить юриста

Юрист

Буланкина С.Н. 4.3

03.04.2016, 07:36,

г. Чебоксары

ДАТЬ ПОЛНЫЙ ОТВЕТ СО ССЫЛКОЙ НА НОРМАТИВНО-ПРАВОВУЮ БАЗУ.(ЗАКОНЫ,СТАТЬИ,ПУНКТЫ ИТ.Д) - переводите ответ в ВИП статус, Сергей

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59