Возврат телефона, купленного в салоне Билайн по акции - возможно ли получить полную сумму?

Вопрос №10170897 из г. Бийск
опубликован 01.04.2016, 14:30

Могу ли я вернуть телефон купленный в салоне билайн по акции? Дело в том что он зависает и пока не вытащишь батарейку с ним ничего нельзя по делать! Куплен был меньше недели назад. Стоит он 2999+нужно было оплатить связь 3600 итоговая сумма 6599 руб. Вернут ли мне всю сумму?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

Нужно изучить условии акции.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О

защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в

нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и

потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар

этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим

перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически

сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования

одлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товарав течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие

неоднократного устранения его различных недостатков.

01.04.2016, 14:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Разумовский Андрей Викторович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 39 отзывов

Здравствуйте.

Думаю, что вам отдельно продали тариф на сумму 3600 рублей, и отдельно оформили телефон на сумму 2999 руб. Поэтому, если и будут возвращать, то скорей всего только 2999руб., но это не совсем законно. Если захотите всю сумму на возврат, то тогда только обращаться к юристу и в суд. Но, в любом случае пишите претензию на всю сумму 6599руб, а там сколько дадут, получив часть всё равно имеете право за другой частью обратиться в суд.

01.04.2016, 14:40

Спросить юриста