Проблемы с новым ноутбуком - медленная работа и отказ в возврате в магазине - что делать?

Вопрос №10187993 из г. Красноярск
опубликован 03.04.2016, 16:52

Меня зовут Алексей. Сегодня приобрел в магазине ноутбук. Придя домой обнаружил. Что он (ноутбук) работает очень медленно. Могу ли я завтра поменять его на более производительный вариант. Звонил в магазин, где мне сказали, что твар возврату не подлежит, т.к был в эксплуатации... Кто прав? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Левичев Денис Александрович

Юрист Ростов-на-Дону

4.1 12164 отзывa

Магазин прав.Данный товар не подлежит возврату или обмену.

03.04.2016, 16:53

Мне не понравился Ваш ответ.! Сегодня был на консультации у юриста: вердикт-ссылаясь на ст.25 "О защите прав потребителя" я имею право поменять товар данного характера, в противном случае нужно написать Претензию и далее до подачи иска в суд.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

ноутбук можно поменять только если он бракованный.

03.04.2016, 16:54

Мне не понравился Ваш ответ.!После посещения юриста, побывал в магазине,где мне сказали,что поменяют без проблем,лишь бы у ноутбука был товарный(первоначальный) вид.И... насколько я помню в статье озащите прав потребителей говорится о том,что товар подлежит обмену даже если вам не понравился его цвет...

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврату не подлежит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым ноутбуком - медленная работа и отказ в возврате в магазине - что делать?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы