Проблемы с оплатой и возвратом денег в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Вопрос №10191489
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.04.2016, 08:21
опубликован 04.04.2016, 08:21
Заказала в интернет магазине 2 пары обуви, оплатила товар, но он почему то так и остался стоять в статусеожидает оплатыСвязаться я с ними не смогла, телефон заблокирован, на сообщения не отвечают, по почте тоже ни какой реакции, как вымерли все. Отказалась от товара, но деньги мне не вернулись даже на виртуальный кошелёк этого магазина. В истории заказа стоит; Заказ №1832 от 29.03.2016 00:02:32 Подробности заказа
Сумма к оплате: 2 209 руб.
Оплачен: Нет Заказ отменен
Способ оплаты: Карта Сбербанк
Состав заказа:
Босоножки
Слипоны Как мне быть? Скрин/чек об оплате у меня имеется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Оплата была сразу после заказа на карту магазина.
Проблемы с заказом в интернет-магазине Vera Nail - отсутствие обратной связи и неработающие контактные телефоны
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и разрешить проблему с интернет-магазином в Москве
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут