Проблемы с сим-картой Билайн - отказ в замене, важная информация и проблемы с банками
Вопрос №10193948
из г. Москва
опубликован 04.04.2016, 10:27
опубликован 04.04.2016, 10:27
У меня есть сим-карта Билайн. Она стала плохо работать, мне в службе поддержки посоветовали поменять карту с сохранением номера. В офисе мне отказали, т.к. карта зарегистрирована неизвестно на кого. Я Инвалид 1 группы, из дома не выхожу. Все операции с деньгами в сбербанке и в Альфа банке провожу через интернет, при этом мне присылают пароли на телефон. Которые теперь мне целиком не приходят. Пользуюсь этим номером уже больше 10 лет. Если сменить номер, то половину жизненно важной информации я теряю - интернет-магазины, интернет-аптеки и т.п. И проблемы с банками - надо ехать в банк, менять привязанный к карте номер. Я лежачая больная... Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
предъявляйте - официально - претензию, что услуга не оказана
далее - в суд
иск о понуждению к оказанию услуги
ст. 29 оЗПП
04.04.2016, 10:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 6 минут
Вам поменяют карту, а номер останется и вашей жизни ничего не изменится. Проблема именно в карте из за ее старости , вероятно.
04.04.2016, 10:36
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
1
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как перевести деньги с карты на карту без одноразового SMS-пароля и других альтернативных способов подтверждения?
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Как перевести деньги с карты на карту без одноразового SMS-пароля и мобильного номера, связанного с картой Сбербанком
Проблема с активацией сим-карты Билайн - отказ в возврате денег и расторжении договора
Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона
Загадочная потеря денег при переводе - Как вернуть свои средства в сложной ситуации?
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Украденный телефон привел к краже 75000 рублей через мобильный банк Альфа банка - жертва ищет ответы и борется за свои права
Как наличие карты Сбербанка на другое имя и связанный с ней номер телефона могут повлечь арест счета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут