В ноябре 2015 года купила айфон 5 s, прошло пол года, ломается динамик разговорный, что делать и какие мои права?
Вопрос №10196153
из г. Арзамас
опубликован 04.04.2016, 13:31
опубликован 04.04.2016, 13:31
В ноябре 2015 года купила айфон 5 s, прошло пол года, ломается динамик разговорный, что делать и какие мои права?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензий в магазин и требованием осуществить гарантийный ремонт. Магазин проверит, является ли указанный случай гарантийным.
Если случай гарантийный будет осуществлен ремонт. Если случай признают негарантийным, вы праве самостоятельно произвести экспертизу качества.
04.04.2016, 13:33
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
04.04.2016, 13:33
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный полгода назад дорогой телефон в Евросети без ремонта вышел из строя, а магазин закрылся?
Взяла айфон 7+ в рассрочку, оказался очень тихий разговорный динамик, могу ли я его вернуть?
Возврат или замена некачественного телефона - что нужно сделать?
Обнаружен брак в новом iPhone 6 через 3 месяца после покупки - что делать?
Проблема с разговорным динамиком в новом iPhone 7+ - что делать и каковы шансы на выигрыш в суде?
Купил смартфон, разговорный динамик сломался, магазин отказывается ремонтировать из-за снятия с гарантии - что делать?
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Как определить налоговый период по давности - 3 года или от ноября 2010 до октября 2013?
Права инвалида второй группы на возврат выплат за 2015 и 2018 годы после покупки квартиры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут