Угрозы коллекторов после задержки заказа - что делать и как защититься?
Вопрос №10201114
из г. Коломна
опубликован 04.04.2016, 21:27
опубликован 04.04.2016, 21:27
Посоветуйте что делать? Заказали на сайте в интернет-магазине телефон. Долго заказ не приходил. Мы уехали в отпуск. А теперь с номера телефона этого магазина приходят угрожающие смс Если в течении 10 дней не заберете товар на почте, то передаем ваши данные в коллекторскую службу. Придут коллекторы и опишут имущество. Что делать? Я же не выкупала товар.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это пустые угрозы и очень смешные с точки зрения закона.Вы имеете полное право по ЗоЗПП РФ вообще отказаться от товара и даже вернуть в течении 7 дней(если бы уже выкупили) Поэтому посоветуйте им Закон почитать, статью 26.1 часть 4
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
04.04.2016, 21:32
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. В любое время можете отказаться до передачи товара, после передачи в течение 7 дней. По поводу угроз обращайтесь с заявлением в полицию, прокуратуру.
04.04.2016, 21:29
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Ваше право отказаться от товара и еще обращайтесь в полицию и на почту, чтобы товар вернули .
04.04.2016, 21:31
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.7
1 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если заказанный товар в интернет-магазине оказался мошенническим и каковы последствия?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Что грозит, если не забрала и не оплатила заказанный товар через почту?
Проблемы с возвратом смартфона - как доказать, что это дистанционная продажа?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают
Угрозы со стороны интернет-магазина при отказе от левого товара - насколько они законны?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут