Угрозы со стороны интернет-магазина при отказе от левого товара - насколько они законны?

Вопрос №9871232 из г. Москва
опубликован 29.02.2016, 21:18

Заказала в интернет магазине телефон. Доставка осуществлена на почту в виде ценной бандероли. Впоследствии выяснилось что товар левый. Не хочу выкупать товар. Получила смс след. Содеожания:

Если в течении 2 дней Вы не выкупаете Вашу ценную бандероль, мы будем вынуждены обратиться за помощью в коллекторское агенство, ваш адрес и данные будут переданы на их обработку, и будет проводиться проверка по выяснению вашей задолженности с выездом сотрудников по Вашему адресу проживанию, и опись имущества на сумму заказа в тройномразмере! Поэтому во избежании данной ситуации настоятельно рекомендуем ВЫКУПИТЬ, СДЕЛАННЫЙ ЛИЧНО ВАМИ ЗАКАЗ С ПОЧТЫ!

Номер телефона с которого пришло смс не отвечает. Поояснить ситуацию не удается. Скажите правомерны ли подобные действия и возможно ли оплатив доставку отказаться от бандероли.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

Подобные действия не правомерны. Если товар не соответствует тому, что Вы заказывали, Вы имеете право на возврат. Верните посылку и укажите причину возврата, на почте Вам подскажут, как это правильно оформить.

29.02.2016, 22:44

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Наталия

Автор вопроса

0 отзывов

Я не хочу распечатывать бандероль. Возможно ли будет просто отказаться от товара не проверяя его?

29.02.2016, 23:03

Спросить юриста

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат из города Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Да, такая возможность есть.

29.02.2016, 23:04

Спросить юриста

Наталия

Автор вопроса

0 отзывов

Т.к. заказывался телефон в интернет магазине. Доставка осуществлялась на почту в виде бандероли наложенным платежом. Возможен ли возврат без распечатывания бандероли?

29.02.2016, 23:09

Спросить юриста