«Неисправность телефона после месяца эксплуатации - возможность возврата полной суммы при отказе в гарантийном ремонте»

У нас возникла такая проблема. Приобрели телефон в кредит стоимостью 21000 рублей, спустя месяц бережной эксплуатации непонятным образом лопнул дисплей. Я Обратился в сервисный центр по гарантийному ремонту, спустя 14 дней пришёл ответ, в гарантийном ремонте отказано, в связи с механическим повреждением, я забрал телефон, позвонил в роспотребнадзор, мне посоветовали обратиться к независимым экспертам, сегодня, 5 апреля, я написал заявление об экспертизе. В случае если экспертиза выявит гарантийный дефект (но!по гарантии его чинить пришёл отказ) могу ли я вернуть полную потраченную сумму денег, которую я потратил на сей аппарат, так как я утратил доверие к этой фирме, магазину, производителю, в том числе сервисному центру. Заранее благодарен Вам за ответ!