Блокировка карты Сбербанка - основания и правомерность действий сотрудников банка

Вопрос №10210596 из г. Уфа
опубликован 05.04.2016, 17:09

Я неходящий инвалид, установила в компьютере Сбербанк онлайн, чтобы не выходя из дома пользоваться пластиковой картой Сбербанка. Первая операция прошла успешно, я пополнила баланс телефона, хотела оплатить аренду квартиры путём перечисления средств на карту арендодателя, тут Сбербанк мне блокирует карточку, видите ли они забеспокоились нет ли тут мошенничества. Никаких оснований для такого беспокойства не было, я подтвердила операцию по перечислению, позвонила в банк, назвала все свои данные, сын поехал в банк, у него есть моя доверенность, заверенная госнотариусом, с ним не стали разговаривать, а я сама поехать в банк не могу по состаянию здоровья, т.к. на инвалидности. Правомерны ли сотрудники Сбербанка?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53378 отзывов

Правомерны ли сотрудники Сбербанка?

Здравствуйте.

Позвоните им еще раз и узнайте, как найти выход из сложившейся ситуации, если Вы не можете посетить Сбербанк лично, по причине инвалидности.

05.04.2016, 17:14

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Нет, конечно, у них там непрофессионалы работают. Напишите жалобу на них в Роспотребнадзор . И в ЦБ РФ. Когда сами ошибки делают, то все с рук сходит им.

05.04.2016, 17:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Блокировка карты Сбербанка - основания и правомерность действий сотрудников банка

Похожие вопросы