Срок возврата денежных средств за бракованную мебель - когда следует ожидать ответа и возврата денег?
опубликован 05.04.2016, 18:30
В течении какого срока продавец должен вернуть денежные средства за бракованный товар (мебель)? Нам на протяжении недели не отвечают на претензию и не возвращают уплаченные деньги.
Здравствуйте!
В течение 7 дней со дня получения Вашего требования.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
На какую статью закона необходимо сослаться для получения денежных средств?
Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Ст. 22 Закона "О защите прав потребителей"
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В какие сроки продавец мебели обязан вернуть покупателю денежные средства, уплаченные за мебель.
Невыполнение условий договора - заказанная мебель не поступила к покупателю. Срок рассмотрения заявления на возврат предоплаты
Проблема с доставкой мебели - возможно ли вернуть деньги?
Срок возврата денежных средств за товар с дефектом и понятие половины процента неустойки
Обнаружив брак в приобретенном товаре, магазин готов забрать его, но деньги вернут на карточку через две недели - это правильно?
Задержка мебели после предоплаты
Как указать способ возврата денег за не полученный товар при оплате наличными?
Порядок действий по подаче иска в суд против магазина после предоставления бракованного товара и задержки возврата
Сроки возврата товара после претензии - правила и обязательства для ИП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут