Мария
18.02.2014, 12:40
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Читать ответы (1)
Решение на такой вопрос. Я ИП. Был продан товар 07.12.13. Претензия поступила 10.01.14. Я готова вернуть деньги (включая экспертизу и доставку). Но, покупатель не возвращает товар, а только требует деньги. Вопрос такой: В течении какого срока после претензии должен быть возвращен товар на склад, а за него возвращаются покупателю деньги, если товар и по сей день в эксплуатации?
Дайте письменный ответ потребителю о том, что вы готовы исполнить его требования в полном объеме, но после того как товар будет возвращен продавцу. Письмо направьте с уведомлением.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Ирина в течении 20 дней.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 454 Поиск Регистрация