Они предложили реструктиризацию, но с оговоркой, нужно чтобы она устроилась на работу.

4 года назад моя мать взяла кредит в банке втб 24 на сумму 150 тыс руб. До августа 2009 г. платила по кредиту в срок и в полном объеме. Ранее, в ноябре-декабре 2008 г. банк предложил ей взять еще деньги, как випклиенту, в размере 100 тыс. руб. Взяла. Платила уже большую сумму в срок и в полном объеме до августа 2009 г. Весной 2009 г. у моей мамы обнаружили рак. Мы приходили в банк неоднократно до опереции с просьбами рассмотреть ее ситуаци, на что менеджеры попросили оплатить рассмотрение заявки в размере 1500 руб. В московском отделении нам пояснили, что платить не надо, надо прийти в банк и попросить снова. Снова и снова... Операцию сделали маме успешно 30 июня 2009 г. Но ее уволили с работы до операции и нужна была реобилитация, в банк мы обратились снова. Они предложили реструктиризацию, но с оговоркой, нужно чтобы она устроилась на работу. Это по состоянию здоровья было невозможно. На дальнейшие переговоры они не пошли. На сегодняшний момент нам звонят из долгового агенства с требованиями погасить долг немедленно. Это тоже невозможно. Мама готова была выплачивать меньшими суммами и не отказывалась. Сейчас неизвестно как поступить. Ни одного уведомления о передаче долга не поступало. В собственности мамы 4 часть квартиры в которой мы проживаем вместе. Наши дальнейшие действия? Заранее спасибо за чуткость. Любовь.