Проблемы с заказом от компании Валькирия Ритейл - неправильный товар и неверный размер

Вопрос №10234729 из г. Волгоград
опубликован 07.04.2016, 16:52

07.04.2016 после оплаты получила посылку от компании Валькирия Ритейл. Во-первых, не тот то, что заказывала, во-вторых те тот размер. Г. Волгоград.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете вернуть посылку и потребовать замены товара либо отказаться. В случае отказа вы обязаны оплатить почтовые расходы.

07.04.2016, 17:04
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный. Поскольку вернуть посылку просто, вопрос как получить обратно денежные средства? Какие гарантии? Можно остаться и без товара и без средств
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Направить в компанию Валькирия Ритейл претензию с требованием возвратить деньги либо прислать надлежащий товар.

07.04.2016, 17:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Игорь Иванович, наверно так и надо поступить. Вот только сомневаюсь, что получу обратно товар или деньги, учитывая отзывы о данной компании. Получается, что подобных случаев в деятельности данной компании масса, а вот случаев возврата что-то я не видела. Но Вам большое спасибо за оперативность и грамотный совет
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7