Недобросовестное списание средств с моей сим-карты - что делать?
Вопрос №10237063
из г. Москва
опубликован 07.04.2016, 20:56
опубликован 07.04.2016, 20:56
В 2015 году я приехала на постоянное место проживания и поменяла сим карту, спустя пару месяцев мне приходит письмо что я должна деньги, я знаю что этого не может быть, я всегда все оплачивала вовремя, а вообще если нет средств на телефоне его блокируют. Спустя год опять приходит письмо и уже долг, в два раза больше, а симки у меня уже год как нет. Грозятся если не заплачу вызвать в суд. Что делать, я вообще в шоке симка другая, а деньги плати за уничтоженную.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь в офис оператора с претензией,потребуйте акт сверки расчетов,напишите объяснительную и заявление на перерасчет.
07.04.2016, 21:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, Людмила!
Напишите претензию оператору, опишите свою ситуацию и сделайте сверку предоставленных услуг, обратитесь в роспотребнадзор пусть проверят ситуацию.
Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
08.04.2016, 00:11
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как изменить владельца сим-карты и остановить требования о погашении долгов после смерти бывшего мужа?
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Что делать, если получил(а) письмо от коллекторов о задолженности за неактивную сим-карту?
Как вернуть деньги за ненужные сим-карты, оформленные без моего согласия
Сим-карта стала недействительной без предупреждения - Рассказ о проблеме с обслуживанием и отказе МТС выдать нужную справку
Получаю письма о задолженности по утерянной сим-карте - как защитить себя от судебных исков от Megafon?
Что делать, если коллекторы требуют оплаты несуществующего долга за сим-карту
Проблема с покупкой - продавец в салоне порекомендовал дороже, но телефон оказался не подходящим
Долг по сим-карте после потери телефона - что делать при требованиях к оплате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут