Недобросовестное списание средств с моей сим-карты - что делать?
Вопрос №10237063
из г. Москва
опубликован 07.04.2016, 20:56
опубликован 07.04.2016, 20:56
В 2015 году я приехала на постоянное место проживания и поменяла сим карту, спустя пару месяцев мне приходит письмо что я должна деньги, я знаю что этого не может быть, я всегда все оплачивала вовремя, а вообще если нет средств на телефоне его блокируют. Спустя год опять приходит письмо и уже долг, в два раза больше, а симки у меня уже год как нет. Грозятся если не заплачу вызвать в суд. Что делать, я вообще в шоке симка другая, а деньги плати за уничтоженную.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь в офис оператора с претензией,потребуйте акт сверки расчетов,напишите объяснительную и заявление на перерасчет.
07.04.2016, 21:00
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, Людмила!
Напишите претензию оператору, опишите свою ситуацию и сделайте сверку предоставленных услуг, обратитесь в роспотребнадзор пусть проверят ситуацию.
Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
08.04.2016, 00:11
Похожие вопросы
Как изменить владельца сим-карты и остановить требования о погашении долгов после смерти бывшего мужа?
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Что делать, если получил(а) письмо от коллекторов о задолженности за неактивную сим-карту?
Как вернуть деньги за ненужные сим-карты, оформленные без моего согласия
Сим-карта стала недействительной без предупреждения - Рассказ о проблеме с обслуживанием и отказе МТС выдать нужную справку
Получаю письма о задолженности по утерянной сим-карте - как защитить себя от судебных исков от Megafon?
Что делать, если коллекторы требуют оплаты несуществующего долга за сим-карту
Проблема с покупкой - продавец в салоне порекомендовал дороже, но телефон оказался не подходящим
Долг по сим-карте после потери телефона - что делать при требованиях к оплате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут