Проблемы с телефоном HTC Desire 320 из Media Markt - почему он всё ещё не работает и возможные варианты решения
опубликован 07.04.2016, 21:47
В мае прошлого года был приобретён телефон htc desire 320 в магазине Media Markt. В январе этого года я его отправила в сервисный центр, т.к. телефон стал сам выключаться. Через 2 недели мне его вернули. Через пару недель после ремонта телефон опять начал выключаться. Я его вновь отправила в СЦ. Опять через 2 недели его вернули (поменяли материнскую плату). В тот же день, при включении, я обнаружила, что телефон (при вибрации) сильно дребезжит. Как оказалось, некачественно собрали после ремонта (корпус стал скрипеть). Снова звоню в СЦ. Отправила на следующий день. Прошло 2 недели, телефон вернулся, но.. Корпус скрипит и при вибрации дребезжит, но чуть меньше. В конечном итоге с 26.01 я три раза отправляла телефон в СЦ. Так ещё и хуже сделали. Что мне делать в данной ситуации? Звонить в СЦ? Боюсь опять скажут присылайте, но не думаю, что станет лучше. Можно ли в данной ситуации потребовать возврата денежных средств? И по поводу пункта: невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного (2 раза и более) устранения его различных недостатков.-входит ли в эти 30 дней доставка или нет? телефон отправлялся в другой город.
Можно предъявить мотивированную претензию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Правила использования товара в течение гарантийного срока - ограничения и условия
Превышение срока ремонта и невозможность использования товара - возможность расторжения договора по гарантии
Ограничение применения товара на протяжении гарантийного срока в связи с частым устранением недостатков
Как разобраться с частыми неисправностями товара, превышающими гарантийный срок?
Несколько обращений в сервисный центр - могу ли я требовать возврата денег за телефон?
Возможно ли требовать возврата денег за планшет после второго ремонта, если срок ремонта превысил 33 дня?
Можно ли вернуть видеорегистратор после 3-х ремонтов и долгого простоя из-за недостатков?
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут