Проблемы с планшетом - мой опыт покупки, ремонта и последующих действий
Вопрос №10247382
из г. Краснодар
опубликован 08.04.2016, 19:46
опубликован 08.04.2016, 19:46
24 декабря купил планшет в днс-шоп,25 февраля сдал в ремонт по гарантии-появились полосы на экране.07 марта вернули-недостатков не обнаружено, а полосы появлялись почти сразу. Сам перезагружался и начинал работать, в ответе написано, что недостатков не обнаружено, только обновили ПО,29 марта сдал поновой. Мои действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Василий!
Вам необходимо в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей написать претензию на имя директора магазина или ИП( т.е.ПРОДАВЦА), где описать подробно , что произошло . Дать 10 дней им на ответ.
в соответствии со ст. 18 закона РФ" О защите прав потребителей, в случае возникновения спора о качестве товара- продавец ОБЯЗАН провести экспертизу за свой счет. Но как правило ограничиваются проверкой качества.
В соответствии со ст17 того же закона при обращении в суд Вы не платите гос. пошлину и подать иск можно на Ваше усмотрение либо по месту Вашего места жительства, или по месту покупки.
08.04.2016, 20:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут
Ждать окончания ремонта, не сделают - взыскать его стоимость.
08.04.2016, 19:59
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Ремонт планшета в DNS - что делать, если сроки не соблюдаются?
Появление полос на экране планшета - как вернуть товар или потребовать замены?
Возможен ли гарантийный ремонт планшета, поврежденного упавшим ребенком?
Проблемы с планшетом - обращение в сервис, возврат денег и повторная поломка
Долгий ремонт планшета - что делать, если устройство сломалось вскоре после покупки
Могут ли принять телефон по гарантии без заводской плёнки на экране?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Телевизор полосит после ремонта по гарантии - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут