Проблемы с планшетом - мой опыт покупки, ремонта и последующих действий
Вопрос №10247382
из г. Краснодар
опубликован 08.04.2016, 19:46
опубликован 08.04.2016, 19:46
24 декабря купил планшет в днс-шоп,25 февраля сдал в ремонт по гарантии-появились полосы на экране.07 марта вернули-недостатков не обнаружено, а полосы появлялись почти сразу. Сам перезагружался и начинал работать, в ответе написано, что недостатков не обнаружено, только обновили ПО,29 марта сдал поновой. Мои действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Василий!
Вам необходимо в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей написать претензию на имя директора магазина или ИП( т.е.ПРОДАВЦА), где описать подробно , что произошло . Дать 10 дней им на ответ.
в соответствии со ст. 18 закона РФ" О защите прав потребителей, в случае возникновения спора о качестве товара- продавец ОБЯЗАН провести экспертизу за свой счет. Но как правило ограничиваются проверкой качества.
В соответствии со ст17 того же закона при обращении в суд Вы не платите гос. пошлину и подать иск можно на Ваше усмотрение либо по месту Вашего места жительства, или по месту покупки.
08.04.2016, 20:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут
Ждать окончания ремонта, не сделают - взыскать его стоимость.
08.04.2016, 19:59
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4
47 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кудянов Д.Ю.
1
1 006
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Ремонт планшета в DNS - что делать, если сроки не соблюдаются?
Появление полос на экране планшета - как вернуть товар или потребовать замены?
Возможен ли гарантийный ремонт планшета, поврежденного упавшим ребенком?
Проблемы с планшетом - обращение в сервис, возврат денег и повторная поломка
Долгий ремонт планшета - что делать, если устройство сломалось вскоре после покупки
Могут ли принять телефон по гарантии без заводской плёнки на экране?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Телевизор полосит после ремонта по гарантии - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут