Появление полос на экране планшета - как вернуть товар или потребовать замены?
Вопрос №8799566
из г. Кшенский
опубликован 21.11.2015, 18:34
опубликован 21.11.2015, 18:34
Купили планшет, через некоторое время на экране периодически появляются полосы. Отвезли в салон где брали. Вернули с пометкой, что поломки не обнаружено, вернули заводские настройки и все. Вскоре полосы появились вновь. Могу ли я привезти планшет и потребовать замены или возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
21.11.2015, 18:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Купили телефон в салоне мегафон через 4 дня на экране появились полосы, могу ли я его обменять или потребовать возврат денег?
Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре
Отказ в возврате денег за планшет с заводским браком - как решить проблему?
Купленный планшет не работает - возможность возврата и требования возврата денег
Неисправности планшета на гарантии - почему продавцы не признают проблему?
Проблемы с телевизором - замена, возврат денег или ремонт?
Проблемы с сенсором планшета ASUS - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблемы с планшетом при повторных обращениях в магазин - требуются обмен или возврат денег?
Проблемы с планшетом - гарантия и возможности для возврата или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут