Неизвестные долги и нежелательные звонки - как защитить себя и решить проблему с МТС
Вопрос №10247887
из г. Мытищи
опубликован 08.04.2016, 20:35
опубликован 08.04.2016, 20:35
В ноябре 2014 г. я купила СИМ-карту МТС для USB модема. Тогда же мне по какой-то там акции дали ещё одну симку, хотя я не хотела брать, она мне не нужна. Этой акционной сим-картой я ни разу не пользовалась. Но вот неделю назад начали поступать звонки и СМС сообщения на мой телефон (тоже МТС), что у меня какой-то долг. Правда, пока небольшой, но с каждым сообщением растёт. Причём сообщения эти идут не от живого человека, а через (не знаю, как правильно назвать) робота, или автоответчика. Я сходила в салон МТС. Там сказали, что никаких долгов на мне не числится и заблокировали тот номер, которым я не пользуюсь. Но звонки и СМС сообщения всё равно поступают. Видимо, к этому номеру подключили какие-то услуги, о которых меня не уведомили (как это они обычно делают).
Подскажите, пожалуйста, как мне правильно поступить. Выплатить им долг? И как можно обезопасить себя на будущее - ведь мы продолжаем пользоваться телефонами с номерами МТС. Хотя, я думаю, это не принципиально, чьи номера.
С уважением, Татьяна Николаевна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию, если не поможет подаете жылобу и в суд
08.04.2016, 20:55
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если после блокировки сим-карты поступают сообщения и звонки о задолженности?
Проблемы с коллекторами и предупреждениями о кредите - что делать, если ваш номер сим-карты принадлежал ранее другому абоненту
Получение письма о задолженности за услуги связи на заблокированную сим-карту - законность и рекомендации по дальнейшим действиям
Проблемы с задолженностью и угрозами коллекторов после блокировки сим карты МТС
Утерян телефон с сим-картой MTS, появились задолженности на другом телефоне – что делать?
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
Проблемы с неправильными звонками и сообщениями после покупки новой сим-карты - что нужно сделать?
Несправедливые звонки и СМС-сообщения - Как решить проблему с несуществующим долгом и неправильными контактами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут