Неизвестные долги и нежелательные звонки - как защитить себя и решить проблему с МТС
Вопрос №10247887
из г. Мытищи
опубликован 08.04.2016, 20:35
опубликован 08.04.2016, 20:35
В ноябре 2014 г. я купила СИМ-карту МТС для USB модема. Тогда же мне по какой-то там акции дали ещё одну симку, хотя я не хотела брать, она мне не нужна. Этой акционной сим-картой я ни разу не пользовалась. Но вот неделю назад начали поступать звонки и СМС сообщения на мой телефон (тоже МТС), что у меня какой-то долг. Правда, пока небольшой, но с каждым сообщением растёт. Причём сообщения эти идут не от живого человека, а через (не знаю, как правильно назвать) робота, или автоответчика. Я сходила в салон МТС. Там сказали, что никаких долгов на мне не числится и заблокировали тот номер, которым я не пользуюсь. Но звонки и СМС сообщения всё равно поступают. Видимо, к этому номеру подключили какие-то услуги, о которых меня не уведомили (как это они обычно делают).
Подскажите, пожалуйста, как мне правильно поступить. Выплатить им долг? И как можно обезопасить себя на будущее - ведь мы продолжаем пользоваться телефонами с номерами МТС. Хотя, я думаю, это не принципиально, чьи номера.
С уважением, Татьяна Николаевна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию, если не поможет подаете жылобу и в суд
08.04.2016, 20:55
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если после блокировки сим-карты поступают сообщения и звонки о задолженности?
Проблемы с коллекторами и предупреждениями о кредите - что делать, если ваш номер сим-карты принадлежал ранее другому абоненту
Получение письма о задолженности за услуги связи на заблокированную сим-карту - законность и рекомендации по дальнейшим действиям
Проблемы с задолженностью и угрозами коллекторов после блокировки сим карты МТС
Утерян телефон с сим-картой MTS, появились задолженности на другом телефоне – что делать?
Задолженность по абонентской плате за неиспользованные услуги - платить или блокировать сим-карту?
Проблемы с неправильными звонками и сообщениями после покупки новой сим-карты - что нужно сделать?
Несправедливые звонки и СМС-сообщения - Как решить проблему с несуществующим долгом и неправильными контактами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут