Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Сарапул, 09.04.2016, 22:35

Советы по прекращению нежелательных звонков и сообщений от банка Тинькофф

Вопрос №10256706 из г. Сарапул
опубликован 09.04.2016, 22:35

Мне постоянно поступают звонки из банка Тинькофф. Номер телефона на который мне поступают звонки ранее принадлежал другому пользователю. Данную сим-карту нам выдали в военкомате, когда ребенок уходил в армию, соответственно никаких документов у меня на нее нет. Когда звонят из банка, я им это все объясняю, они говорят, что приняли к сведению и больше на этот номер поступать звонки и смс не будут. Но прошло уже почти пять месяцев и ситуация не меняется. А звонки и смс поступают в любое время суток и в выходные дни. Короче говоря, они меня очень нервируют. Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации. Номер телефона не могу поменять, так так это бесплатный номер для общения с сыном в армии. Меня интересует, я могу их как-то наказать. Спасибо!

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сырова Александра Михайловна

Юрист Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте. Обратитесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роскомнадзор. Включите их номера в "черный список" не дозвонятся.

09.04.2016, 22:39

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

обратитесь в банк для исключения вашего номера

09.04.2016, 22:38

Мне не понравился Ваш ответ.! Когда звонят из банка, я им это все объясняю, они говорят, что приняли к сведению и больше на этот номер поступать звонки и смс не будут.

Спросить юриста

Вантеев Сергей Борисович

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.8 6967 отзывов

Здравствуйте. Если это действительно звонки из банка, то наказать их просто - напишите жалобу в ЦЕНТРОБАНК РФ о нарушении законодательства и просите лишить лицензии.

В соответствии с законом "О потребительском кредите (займе)" звонить они могут только в дневное время и не более двух звонков в день.

Но от их имени часто звонят коллекторы из ООО "Феникс", этих призвать к порядку труднее. Тогда надо написать жалобу в прокуратуру, потому что ей поручено контролировать коллекторов.

Удачи Вам.

09.04.2016, 22:42

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Вы меня видимо не поняли. Я в этом банке ничего не брала, там взял деньги предыдущий пользователь этого номера. И с каким заявление пойду в прокуратуру, на предмет чего будет заявление Спасибо!

09.04.2016, 22:58

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

я поняла, обратитесь в банк так как вы новый владелец номера, пусть этот номер из базы исключат, так как не принадлежит больше должнику

09.04.2016, 23:01

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Данную сим-карту нам выдали в военкомате, когда ребенок уходил в армию, соответственно никаких документов у меня на нее нет. Когда звонят из банка, я им это все объясняю, они говорят, что приняли к сведению и больше на этот номер поступать звонки и смс не будут.

09.04.2016, 23:07

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

официально заявление им напишите и не тупите уже

09.04.2016, 23:08

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Официально заявление им напишите и не тупите уже. Это что за хамство....что значит не тупите, вы не понятно как отвечаете на вопрос, совсем не по делу, а я туплю....

09.04.2016, 23:13

Спросить юриста