Звонки банков

6632 ответа адвокатов и юристов

Сын Руслана
Подписчиков 388
03.09.2026, 17:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15.8М

Российские банки возражают против обязательного направления SMS перед звонками клиентам

Национальный совет участников финансового рынка (НСФР) выразил несогласие с предложением Минцифры России отправлять СМС-уведомления клиентам при массовых звонках, осуществляемых в рамках договорных обязательств.
Подробнее
0
3 комментария
Ксения-Питер
Подписчиков 4505
03.09.2026, 06:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 93.2М

«Тревожный звонок»: почему с 1 сентября банк может заблокировать вашу карту даже за перевод маме и как быстро вернуть доступ к деньгам

С 1 сентября Росфинмониторинг начнёт отслеживать переводы через СБП и карты «Мир» в режиме реального времени. Банки получат право замораживать подозрительные операции. Раньше банкиры смотрели на вас косо, если вы переводили больше 600 тысяч рублей за раз.
Подробнее
-4
34 комментария
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 193
03.08.2026, 15:29
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.5М

Банк передал долг коллекторам: как законно защитить свои права и прекратить звонки

Передача кредитного долга коллекторскому агентству — распространенная ситуация, вызывающая психологическое давление и опасения у должников. Коллекторы часто используют неосведомленность граждан, чтобы добиться выплаты денег любыми способами, включая навязчивые звонки и угрозы.
Подробнее
0 комментариев
Гао Александр Юнлинович
Подписчиков 314
01.07.2026, 06:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.4М

«Ответила на звонок и продиктовала код из СМС. Теперь банк вешает на неё 620 000 рублей»: как мы доказали, что договор — фальшивка

Мошенники не дремлют, и схемы у них становятся всё изощрённее. Казалось бы, ну кто сейчас поверит звонку «из службы безопасности банка»? Но когда звонят поздно вечером, говорят уверенно и напористо, даже самый бдительный человек может растеряться.
Подробнее
-1
18 комментариев
Елена
Подписчиков 11943
13.05.2026, 00:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 279.9М

Банк в Екатеринбурге оштрафовали на 400 тыс. рублей за частые звонки клиентке из-за долга

Жительница Екатеринбурга заключила с одним из банков договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО). Но через некоторое время по договору возникла задолженность, и банк начал ежедневно звонить по поводу просроченного платежа.
Подробнее
0
5 комментариев
Родион Трофимов
Подписчиков 49
20.03.2026, 20:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 179.4к

Прекратить звонки от банка из-за просроченной задолженности

Представители банка ВТБ, занимающиеся вопросами задолженностей, регулярно связываются с вами. Звонит с банка ВТБ отдел по работе с заёмщиками постоянно. Перезвонив на номер отвечает автоответчик после постоянного нет.
Подробнее
0
0 комментариев
Раевская Горбачева Ольга Васильевна
Подписчиков 259
08.03.2026, 16:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.7М

265 звонков должнику: Верховный суд разрешил штрафовать банки даже без проверки

Слишком частые звонки банка могут закончиться штрафом. Это подтвердил Верховный суд РФ. Телефон звонит снова. И снова. На экране — номер банка. Вы уже объясняли ситуацию, но звонки продолжаются. Многие,
Подробнее
0
4 комментария
Марина
Подписчиков 7695
25.02.2026, 09:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 235.2М

Грядет лавина спама? Банки добиваются права обходить запрет на массовые звонки

Крупные игроки банковского и страхового сектора России ищут лазейки, чтобы сохранить возможность обзванивать клиентов массово, даже после вступления в силу закона, запрещающего рекламные звонки по желанию граждан.
Подробнее
-2
26 комментариев
Юлия
Подписчиков 58
27.01.2026, 13:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 145.2к

Мой отзыв о работе оператором в колл центре на проекте МТС банка. Горячая линия входящие звонки.

Я хочу написать о своем первом опыте работы в колл центре в банке для тех, кто сейчас думает – стоит ли туда идти. До этого я работала на горячей линии в фармацевтической компании, об этом опыте я расскажу в следующем посте.
Подробнее
0
0 комментариев
Марина
Подписчиков 7695
31.12.2025, 10:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 235.2М

Банки стали блокировать снятие крупных сумм в банкомате: без звонка наличные просто не выдадут

Российские банки усиливают оборону от мошенников, вводя новые рубежи защиты для наших с вами кровных. Теперь, если банкомат вдруг откажется выдавать крупную сумму сразу, не пугайтесь. Это не сбой, а новый уровень безопасности.
Подробнее
-1
2 комментария
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2192
30.10.2025, 04:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.3М

Как женщина погасила кредит за счет самого банка, взыскaв с него компенсацию за назойливые звонки

Иногда излишняя настойчивость банков в работе с должниками оборачивается против них самих. Вот пример: клиентка задолжала по ипотеке совсем немного, но из-за чрезмерного давления со стороны банка в итоге сама взыскала с него ту же сумму в качестве компенсации.
Подробнее
0
5 комментариев
Алексеенко Нина Александровна
Подписчиков 452
26.10.2025, 19:39
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Банк обязан прерывать подозрительные звонки клиента при оформлении кредита

Второй кассационный суд общей юрисдикции указал: банковские сотрудники обязаны вмешиваться, если клиент во время оформления кредита ведёт подозрительный телефонный разговор, и предупреждать его о возможном мошенничестве.
Подробнее
0
1 комментарий

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских